大连智丰物流咨询服务有限公司 手册.doc

大连智丰物流咨询服务有限公司 DZF/SC.01—2004(A/0) 质 量 手 册 编制：徐云霞 受控状态： 审核：赵宏江 持有部门： 批准：钟安军 受 控 号： 2004年11月18日发布 2004年11 月18日实施 大连智丰物流咨询服务有限公司 目 录 公司简介---------------------------------------------------------------------------------------------------3 0.1发布令--------------------------------------------------------------------------------------------------4 0.2组织结构图--------------------------------------------------------------------------------------------5 0.3质量方针和质量目标--------------------------------------------------------------------------------6 1范围--------------------------------------------------------------------------------------------------------7 1.1总则-----------------------------------------------------------------------------------------------------7 1.2应用-----------------------------------------------------------------------------------------------------7 2引用标准--------------------------------------------------------------------------------------------------7 3术语和定义-----------------------------------------------------------------------------------------------8 4质量管理体系--------------------------------------------------------------------------------------------9 4.1总要求--------------------------------------------------------------------------------------------------9 4.2文件要求-----------------------------------------------------------------------------------------------9 5管理职责------------------------------------------------------------------------------------------------11 5.1管理承诺----------------------------------------------------------------------------------------------11 5.2以顾客为关注焦点----------------------------------------------------------------------------------11 5.3质量方针----------------------------------------------------------------------------------------------11 5.4策划----------------------------------------------------------------------------------------------------12 5.5职责、权限和沟通-----------------------------------------------------------------------