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电话交换机非常基础知识，适合入门 电话交换机非常基础知识，适合入门 2010-11-11|Tag：电话交换机非常基础知识，适合入门 一、电话交换机发展概况 1876年是人类通讯史上具有划时代意义的一年，因为这一年贝尔发明了电话，它是以模拟信号的形式将人类语音进行传输，实现了双方在两地之间的通话。电话由于它的实用性迅速得以普及，随着电话数量的增加，为了使任意两个用户之间都能进行通话，1878年出现了人工交换机，1892年发明了自动交换机。随后交换机技术迅速提高，由机电式交换机进而发展到今天的程控交换机。 程控电话交换机是指接入程控电话交换机的电话，程控电话交换机是利用电子计算机来控制的交换机，它以预先编好的程序来控制交换机的接续动作。此程控电话与一般机电式交换机的电话相比，具有接续速度快、业务功能多、交换效率高、声音清晰、质量可靠等优点。 二、电话交换机的分类 1.按电话交换机技术结构分：模拟交换机，数模混合机、数字程控交换机 2.按电话交换机大小分：集团电话(100门以内)，程控用户交换机，局用程控交换机 三、程控电话交换机的基本构成 电话交换机的主要任务是实现用户间通话的接续。基本划分为两大部分：话路设备和控制设备。话路设备主要包括各种接口电路(如用户线接口和中继线接口电路等)和交换(或接续)网络；控制设备在纵横制交换机中主要包括标志器与记发器，而在程控交换机中，控制设备则为电子计算机，包括中央处理器(CPU),存储器和输入/输出设备。 程控电话交换机实质上是采用计算机进行存储程序控制的交换机，它将各种控制功能，方法编成程序，存入存储器，利用对外部状态的扫描数据和存储程序来控制，管理整个交换系统的工作。 三、程控交换机的常见功能 程控用户交换机的最大特点就是外线资源共用，内部通话不用收费；此外，它一般具有以下系统功能及用户功能： 1、内/外线全来电显示,转接也有来电显示. 2、日/夜间模式自动切换 3、中继连选功能(即把多条外线号码连成一个号码,对外公布一个号码) 4、三段引导语音(标准/自录) 5、1-4位任意全弹编 6、内外线等位拨号，不必加任何字头，可重拨 7、内置和谐等待音乐声，转接音乐声。 8、兼容普通电话机和PC电脑接口编程 9、远程维护，或利用QQ远程维护，在异地为用户编程或排除软件故障，解决用户的后顾之忧 11、内置UPS开关电源 12.外线转外线、内线转外线 13.分机立即转移,(分机、固定电话、移动电话，手机等) 14.分机遇忙转移,(可转移分机、固定电话、移动电话，手机等) 15.分机无应答转移,(可转移分机、固定电话、移动电话，手机等) 16.通话限时 17.中继转中继功能 18.热线编码 19.中继组权及中继组号(中继分组) 20.分机代接来电呼叫 21.中继专用线 22.中继接续类型设置 23.分机呼叫等待 24.智能中继 25.外线来电群呼方式 26.预付款管理 27.多功能计费管理模式 28.软件在线升级 四、程控电话交换机业务中经常见名词 1、中继线：也称为外线(普通电信局市话线)，是程控交换机和上级交换机的连接线，通常也就是电信局接入用户交换机上的电话线。将若干个市话号码捆绑到一个号码，这个号码称之为引示号，当客户打引示号时，如占线，就自动跳到空闲的号码上，来达到不占线的功能的一种电信业务。 2、内线：也称分机线，是交换机上的各分机的用户线。 3、模拟线：就是传输模拟信号的线路。普通电话线无要求 4、数字线：就是传输数字信号的线路。一般是光纤或同轴电缆。 5、电脑话务员：指外线打入时交换机发出的语音提示，如您好XX公司，请拨分机号码，查号请拨0。可分为国产交换机为内置和进口交换机配外置两种。 6、绳路：指模拟交换机的每对分机通话通道数。 历史上的今天： 网络布线基础知识2010-11-11监控常见问题解决方法2010-11-11程控电话交换机知识2010-11-11