社区服务第九篇 章社区特殊群体的福利服务.ppt

社区服务 主讲人： 第九章 社区特殊群体的福利服务 第一节 社区妇女服务 第二节 社区流动人口服务 第三节 社区优抚对象服务 第九章 社区特殊群体的福利服务 社区特殊群体包括社区中有特殊困难的群体和有特殊贡献的群体。有特殊困难的群体是指因为各种原因在经济、社会竞争中处于不利地位。因而存在着各种生活困难的群体，我们有时也称为弱势群体。有特殊贡献的群体是指优抚对象，包括革命烈士家属（含因公牺牲、病故军人家属）、现役军人家属、革命伤残军人（含伤残国家机关工作人员、伤残人民警察、伤残民兵民工）、复员和带病回乡退伍军人（含在乡退伍红军老战士、在乡红军西路军老战士和在乡红军失散人员）、现役军人。本章所讲述的社区特殊群体的福利服务主要是指社区针对妇女、流动人口和优扶对象的各种困难而提供的无偿或低偿服务。 1.理解并掌握社区妇女服务的含义、特点及需要。 2.理解社区流动人口服务的含义。 3.了解社区流动人口的特点及需要。 4.掌握社区流动人口服务的内容及目标。 5.理解社区优抚对象服务的含义、特点及需要。 第一节 社区妇女服务 一、社区妇女服务的含义和必要性 （一）社区妇女服务的定义及特点 1.妇女 2.什么是社区妇女服务 3.社区妇女服务的特点 (1)服务对象性别化。 (2)服务目标多元化。 (3)服务内容广泛性。 (4)服务方式多样性。 （二）社区妇女服务的必要性 1.解放妇女、促进男女平等、构建和谐社会的需要 2.实施马克思主义妇女观和国家相关法律政策的需要 3.建设文明社区的需要 4.广大妇女发展的要求 二、社区妇女服务的原则和目标 （一）开展妇女服务的基本原则 1.以人为本的原则 2.因地制宜的原则 3.强调妇女互助参与的原则 4.资源共享的原则 （二）社区妇女服务的指导思想 1.以利他主义为指导，以科学的知识为基础，运用科学的方法全心全意为广大妇女排忧解难，提供服务。 2.采用结构导向的角度分析问题。 3.因地制宜，创新各种思路，切实做好妇女服务。 4.提高妇女的政治思想道德和科学文化素质，增强妇女的紧迫感和责任感。 （二）社区妇女服务的方法 1.宣传 2.培训 3.建立支持小组 4.提供法律援助 5.开通咨询热线 6.设立个案辅导室 四、防止家庭暴力 （一）形成家庭暴力伤害的原因 1.“家丑不可外扬”的封建传统观念是家庭暴力产生的历史原因 2.经济不能完全独立、依赖性强是导致家庭暴力的经济原因 3.在社会转型期各种思潮的冲击下，男女双方素质不高，将直接或间接地导致家庭暴力 4.妇女对公共事物的关切度不高，社区参与意识差，致使自己的家庭地位下降 （二）预防、制止家庭暴力的对策 1.要加快立法进程，完善保障妇女儿童合法权益的法律机制 2.要加强普法宣教，提高全民族的法律意识和道德修养 3.开展心理咨询服务 4.对妇女进行教育和培训工作，培养妇女的“四自”精神 5.加强群防群治，充分发挥社会的调解功能和救助功能 第二节 社区流动人口服务 一、社区流动人口服务的含义和必要性 （一）流动人口 1.流动人口的含义 2.我国流动人口的现状和特点 （二）社区流动人口服务的含义 （三）开展流动人口服务的必要性 1.开展流动人口服务是为流动人口排忧解难的需要 2.帮助流动人口适应新的社区生活，是构建和谐社会的需要 3.开展流动人口服务，是促进社会稳定的需要 4.开展流动人口服务，是促进当地经济发展的需要 二、社区流动人口服务的原则和目标 （一）社区流动人口服务的原则 1.坚持以人为本的原则 2.尊重流动人口生活习惯的原则 3.接纳流动人口的原则 4.相信流动人口的自身能力 5.因地制宜、因人而异开展社区服务 （二）社区流动人口服务的目标 社区流动人口服务的目标有四个方面。 1.做好流动人口的管理工作 2.为流动人口排忧解困，消除他们工作上的后顾之忧 3.提高流动人口素质 4.帮助流动人口顺利融入社区生活 三、社区流动人口服务的内容 （一）为流动人员提供办理有关证件和手续的咨询服务 （二）为流动人口提供房屋居住服务 （三）为流动人员提供劳动培训和就业服务 完整的求职辅导包括以下的步骤。 1.能力评估 2.职业分析 3.就业计划 4.计划执行 5.再指导 （四）劳动纠纷和法律援助 在受理流动人口有关劳动争议的法律援助案件中主要集中在以下几个方面： (1)企业不签订劳动合同； (2)发生工伤事故后企业不肯依法给予伤残赔偿； (3)企业随意拖欠、克扣工资，不缴纳社会保险； (4)企业对事实劳动关系不予认可。 （五）计划生育和卫生保健服务 （六）流动儿童教育服务 （七）提供语言服务 （八）为保证流动人口的社区主人翁地位的服务 四、社区流动人口服务的方法