创业管理原理与实务.doc

目 录 任务一 认识管理和创业管理 1 基本原理 2 一、管理的基本概念 3 二、管理的基本特征 3 三、管理的重要性 5 四、管理的性质 6 五、管理的职能 8 六、管理主体——管理者 10 七、创业管理概述 15 原理拓展 23 一、早期管理思想 23 二、古典管理理论 25 三、行为管理理论 30 四、管理理论的“丛林式”发展 33 五、管理理论的新发展 38 任务二 开展创业决策 46 基本原理 48 一、决策的定义 48 二、决策的原则 49 三、决策的程序与要求 52 四、决策的方法 56 原理拓展? 63 一、决策的特点 63 二、决策的影响因素 64 三、决策的条件 64 四、决策的类型 65 五、决策的艺术 67 六、潜在问题的分析与防范 68 任务三 制订创业计划 73 基本原理 75 一、计划与创业计划的概念 75 二、计划的特征和作用 76 三、计划的内容 78 四、创业计划的制定 79 原理拓展 90 一、计划的类型 90 二、创业计划制订的程序 92 三、创业计划编制的常用方法 93 四、计划书的写法 95 任务四 设计创业组织 99 基本原理 101 一、组织工作的概念和工作内容 101 二、组织设计的任务 102 三、组织设计的原则与影响因素 104 四、典型的组织结构形式及其特征 107 原理拓展 111 一、组织工作的特点 111 二、组织工作的分析方法 112 三、组织工作要回答或解决的基本问题 113 四、职务分析程序与工作设计 113 五、组织工作的基本原理 116 六、组织设计的分工与协作 120 七、组织设计的幅度与层次 122 八、组织设计的集权、分权与授权 125 九、组织结构的调整 126 十、组织管理理论的发展 128 任务五 实施创业领导 133 基本原理 134 一、领导 135 二、领导艺术 140 原理拓展 146 一、领导风格 146 二、四种典型领导风格 150 任务六 进行创业激励 154 基本原理 155 一、激励领导 156 二、创业激励 161 三、创业团队及创业团队的组建 165 原理拓展 169 激励理论 169 任务七 加强创业沟通 177 基本原理 178 一、沟通的内涵 179 二、沟通在企业管理中的作用 179 三、沟通的基本方式 180 四、沟通的分类 180 五、管理过程中有效的沟通的方法 181 六、常见的沟通技巧 183 原理拓展 188 一、沟通注意事项 188 二、沟通障碍 189 任务八 推进创业控制 194 基本原理 196 一、控制与管理控制 196 二、控制的基本类型 197 三、控制流程 198 四、控制方法和方案 210 原理拓展 217 一、管理道德概述 219 二、管理道德的内容 220 三、管理道德存在的问题 222 任务九 引入创业信息管理 226 基本原理 229 一、管理信息系统的概念和功能 229 二、常见的管理信息系统 230 三、办公自动化系统 232 原理拓展 236 企业资源计划系统 236 附录 244 参考文献 280 任务一 认识管理和创业管理 1. 知识目标 掌握管理案例分析方法初步具备解决实际管理问题的能力。 重点：管理的管理的职能管理者的层次、角色和技能管理解决的基本矛盾管理者的角色 有这样一则小故事：有一位小男孩新买了一条长裤，试穿后发现裤子太长了，于是他就去找奶奶，请奶奶帮忙将其长裤改短。奶奶正忙于家务，就让小男孩去找他妈妈，可是妈妈要与朋友打牌，又叫小男孩去找他姐姐，但是姐姐正要出门去约会，只好叫小男孩去找奶奶。最后，小男孩沮丧地睡觉去了。奶奶忙完家务后，想起孙子说新裤子太长需要改短。奶奶找来剪刀，将长裤剪去一截，改短了裤子。妈妈打完牌，想起儿子说新长裤需要改短，同样又将裤子剪去一截。姐姐约会回来，还想着弟弟的请求，又将长裤剪去一截。可以想象，第二天早上男孩起来后是怎么样的一个情景。 生活中的一件小事，因无人管理，没有协调，导致了可笑的结果。因此，任何集体活动都需要管理。在没有管理活动进行协调时，集体中的每个成员的行动方向并不一定相同，甚至有时可能互相抵触。即使目标一致，由于没有整体的配合，也达不到总体的目标。 从上面的小故事可以看出，管理活动存在于我们生活的方方面面，与人类的活动有着密切的联系。那么，什么是管理？哪些属于管理活动？管理主要解决哪些问题呢？ 1. 任务目标 2. 任务内容 将全班学生进行分组，由6～8名学生自主组成一个模拟创业团队，选举一名小组召集人，组织大家讨论本团队的名称。 3. 任务要求 （1）分组方法：学生自愿分组或由老师指定分组。 （2）形成创业团队后，由学生自愿报名或由老师指定的方式确定各个创业团队的的负责人，并由负责人