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不要吝惜你的鼓励，让学生体验成功 秦 娟 在今天的教育中，合格率、优秀率、升学率等，一方面促使各学校为增强竞争力，获得好的社会声誉而努力提高教学质量同时还产生了另外一个结果，就是淘汰了一个“差生群”。他们是为了“维护大多数”数而被牺牲的“极少数”。高中进不去，上大学无望，这种情况下，职业学校便成为众多“望子成龙”、“望女成凤”的家长“退而求其次”的选择。因此，中职校的生源，一部分是中考落榜生，还有相当一部分是根本未曾参加升学考试的所谓“差生”、“后进生”。对于他们来说，学习基础差、基础知识缺乏还是次要的，长期以来形成的学习动机的态度的缺陷，如上课注意力不集中、缺乏坚持性、怕吃苦、贪玩乐、学习漫不经心，以及缺乏责任心和自我期望等等，又会使他们学习情况进一步恶化。而这种种学习上的行为表现隐含着更深刻、更广泛的确良格因素的背景，即他们的某些错误的生活目的、价值观念和不良的个性品质。这些事业有根本性的人格缺陷，使他们成为今天学业挫败者，并有可能为明天社会不合格公民。 “差生”并非是天生的。由于培养目标、课程教材乃至招生考试等制度上的缺陷，以及教师的教学不适应学生心理特点和学习可能性，引不起学生学习兴趣，又不能及时排除他们学习上的障碍，从而使他们由难学而畏学、厌学，由学业挫败而形成心理、人格的缺陷，最终导致“习得性无助”的心态。这种心态，可以直接导致许多“自我挫败行为”，如我们常说的“破罐子破摔”、“听天由命”等。这些自我挫败行为又会加剧他们学习下降，自信心丧失。这里提到的“习得性无助”（Learned helplessness）是一个心理学概念，也称习得性无能，就是指个人经历了挫败与挫折后，面临问题是产生的无能为力的心理状态与行为。它最早由美国行为主义心理学家塞利格曼1967年在研究动物时提出的。塞利格曼用狗做了一项经典实验：起初把狗关在笼子里，只要蜂音器一响，就给以难受的电击，狗关在笼子里逃避不了电击。多次实验后，蜂音器一响，在给电击前，先把笼门打开，此时狗不但不逃而是不等电击出现就先倒在地开始呻吟和颤抖——一次次的努力相继挫败以后，导致它不肯再尝试努力，本来可以主动地逃避却绝望地等待痛苦的来临，这就是习得性无助感（绝望感）。随后的很多实验也证明了这种习得性无助在人身上也会产生。因此，虽然有句名言叫“挫败是成功之母”，但是我们必须辩证地看待这个问题。人们对待挫败的容忍是有个“度”的，一旦超出了一定的“度”，就会使产生失助感，从而悲观失望，怨天尤人，丧失自我价值。对于我们这些没有成功体验的学生来说，长期的缺乏肯定，得不到重视，已经存在着自卑、畏惧的心理。如果再面临失败，哪怕是极小的挫折，都会使他们一蹶不振，对自己彻底失去信心。对于他们，挫败不是成功之母，而得到肯定，体验成功，对他们来说才是重要的。 因此，对于“差生”而言，教师的表扬优于批评，批评优地对学生不闻不问。在教学活动中教师要及时的给予学生表扬。当学生不管是哪一方面有一点进步时就要抓住这一“闪光占”给予奖励强化，主要是言语鼓励、表扬。如教学中多用“你行”、“你可以试试”、“你能成功”之类的鼓励性话语，不用“你划了”、“这么简单都不会”等贬低性语言。即使学生真的错了，也不宜直接否定。如在一次见证教学中，一个上课从不听讲，且始终自称为“英语低能儿”的学生第一次主动回答问题。虽然他的答案并不正确，但我并没有马上否定，而是一步一步他继续思考。最后这个学生并未如我愿找到正确答案，但我相信他找到了比正确答案更为重要的东西——挑战自我的勇气。后来的一次课，当我主学生翻译句子时，这个学生马上回答了出来，紧接着脱口而出一句更出人意料：“这么简单，用脚后跟想都知道！”太狂妄了！但这个想法只是一闪而过，因为我马上意识到，不管这个问题对他来说是否真的简单，也不管他是否真正理解了这些知识，从自认的“英语低能儿”到“用脚后跟想都知道”，这本身就是一个进步，是一个由极度自卑到自我肯定的质的墨迹。其间的心路历程，比表面上的变化要漫长、困难得多。所以我没有批评他的骄傲，而是肯定了他的答案，肯定了他的努力和进步，并鼓励他继续努力，取得更大的进步。其实，只要给学生一点小小的鼓励与赞扬，也会让他们增添百倍的信心和干劲。 言语鼓励对学生的学习当然有一定的激励作用，但这只是一种表层的激励，需要一个内化过程，只有当它建立在成功体验的基础上才能产生作用。美国心理学专家舒恩克（D.Hshunk）1982年的研究提出：要使学生保持较高的成就动机就应不断地使他们感到自己的努力是有效的，交不断地给予他们成功的反馈，这样才能使他们的努力行为能够坚持下去直到取得成功。也就是说，教师的言语鼓励与帮助学生分析问题、解决具体的学习困难相结合，让学生感到自己付出的努力取得了实实在在的进步，自己无愧于接受这种鼓励和奖赏。这种条件下学生才会有“