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关于上海中科康达医药有限公司员工的流失的调查报告 一、调查过程 （一）调查目的与意义 1、调查目的 通过调查来认识企业员工流失对一个企业发展过程中的重要性，人才的流失，员工忠诚的下降，会给经营发展战略、企业形象造成重大的损失。 2、调查意义 为了更好的了解是什么原因导致员工流失的各种问题，而展开一些列调查。 （二）调查对象概 1、调查对象全称 上海中科康达医药有限公司 2、调查对象地址 上海浦东新区曹路镇民冬路166号 3、调查证明人 姓名：房秀清；联系电话：021HR主管。 （三）调查时间 2011年3月1日－2011年7月31日。 二、调查对象现状 (一)上海中科康达医药有限公司员工流失的状况 公司内流失的员工主要有三种人；一线员工、中层员工、学历层次较高的，首先，是一线员工，主要是指在一线岗位上的人员，这部分员工的素质参差不齐，他们的流失频率最高，流失比率约为30%，因此公司长期挂着招聘广告。其次，是中层员工，他们具有一定的管理理论知识，同时又具备了丰富的工作经验，良好的职业素养及沟通能力，对企业有着深远的影响，中层员工离职频率不及一线员工那么高，流失比率约为3%，但他们的离职却给企业带来很大的损失。最后，是学历层次较高的，主要以专科、本科、硕士生等为主，他们有学历、有能力、有抱负的员工在工作了1-2年后，觉得学不到什么，觉得得不到升迁的机会。所以他们的流失比率约为5%，他们会离职去选择新的环境和发展的机会。 （二）员工流失原因分析 1.薪酬偏低 公司人员流失的情况一定的存在。薪酬方面分配模式的落后是造成人员流失的一个很重要的原因。付出的得到的不成正比，一个人的工作量要抵2~3人的量，在薪酬待遇方面也没有一定的提高，这就对员工造成了一种逆反的心理，付出的成果得不到好的回报无论谁都不干的呀！还有就是员工觉得自身的利益没保障，没有安全感。至今公司有一部分员工是和劳动中介签的合同，如在工作期间发生任何纠纷的话那么如何沟通就成了一个很大的问题。究竟和劳动中介，还是和工作单位的直接领导沟通。常常会有员工在工作上有疑义想找领导彼此沟通一下的时候，就会发生这种“你推我让”的这种情况。 2.人才观念狭隘 珍惜人才资源，应摒弃狭隘的人才观念。公司在人才标准上设置了许多硬性的条条框框，所以在招聘过程中出现了学历歧视、年龄歧视、从而导致了许多优秀的人才拒之门外，极大的抑制了人才干事创业的积极。后备人才培养方面欠缺。一个在公司工作了近数年的员工，在努力工作的同时，也在审视自己所从事的工作的发展前景。如企业不能给员工提供一个良好的发展前景，那么员工也会考虑作出一个新的选择。 3.缺乏良好的企业文化氛围 公司缺乏良好的企业文化及气氛。良好的企业文化和气氛，可以给员工提供一个比较愉快、舒心的工作环境，可以构成一个比较和谐的人际关系，进而让员工对这环境产生留恋的心理，反之，如果一公司内部人及关系紧张，公司整体缺乏一个积极向上的氛围，也会影响到员工的精神状态和理想追求，随之产生离职的念头 （三）减少员工流失的对策 (一)企业的发展需要靠全体员工的共同努力，因此企业在发展中必须根据自己的特点制定措施，稳定人才，留住人才，用好人才。 1.改善薪酬分配模式 无疑薪酬方面是一个占比较重要的因素。任何企业中，薪酬都是一个有效的激励手段，还能满足人们自我肯定的得需要，是一种自我价值的途径。为公司作出的贡献越大，其得到的报酬就应该越高，又想好又想马儿不吃草的情况是不存在的。公司应该依据这样的原则，根据企业的自身情况，来决定薪酬的分配，从而达到一个成熟的模式。并能固定的和一些与昂工进行一些诚恳的对话，了解员工的想法和对冻死的一些意见和建议。 2.拓展员工职业生涯 拓展员工的职业生涯，为员工的发展提供方向。让员工看到自己在企业中的发展道路，让员工积极参公司的发展，并让员工之间有更多的工作经验交流，技术知识，给员工提供一个良好的交流平台。在后备人才培养方面也应当加强完善，增强对其他部门的认识和了解，提供员工的自身素质和能力，而不至于为自己在公司中所处的地位和未来的发展感到迷茫，有效的为员工提供多个发展的渠道和学习深造的机会，设置多条平等竞争的升迁阶梯，从而有助于降低员工的流失率。 3.创建以人为本的企业文化 创建以人为本的企业文化。一个企业要持久的发展，必须确立“人高于一切”的价值观。人是生产力中最积极，最活跃的要素，是企业成败的关键。整个企业高层必须有一种意识，即人是最重要的资产，员工们是值得信任的，当人得到充分信任的时候，往往能有较高水平的发挥才能。也只有在以人为本的基础上能体现出员工的自身价值。如果从企业的高层管理者到每一个员工都树立了一个共同的愿景，形成了共有的价值观念价值取向等外在表现形式。那么这回在企业的发展过程中得