IT_MOB组物流管理系统用户手册.doc

物流管理系统使用说明 作者：IT_MOB项目组 版本：1.0 时间：2009-10-15 目录 一 背景 1 二 目的 1 三 前台操作 2 3.1 注册： 2 3.2登陆： 4 3.3费用计算： 5 3.4 下订单 8 3.5 订单进度查询 9 四 配送点后台 11 4.1 下订单 11 4.2订单审核 11 4.3 订单修改 13 4.4 订单查询 14 4.5 财务统计 16 4.6 班次查询 18 4.7 交接单生成 18 4.8 交接单绑定 22 4.9 待发订单查询 24 4.10 紧急订单查询 25 4.11 加开班次申请 27 4.12 班次查询 29 4.13 交接单确认 31 4.14 订单确认 33 4.15 库存订单查询 36 4.16 异常订单登记 38 4.17 异常订单查询 39 4.18 配送价格设置 42 4.19 配送价格申报 44 4.20 权限管理 45 五 总公司后台 45 5.1 车辆管理 45 5.2 配送点基本线路管理 50 5.3 运输线路管理 51 5.4 班次设置 53 5.5 处理加急班次 55 5.6 配送点基本信息管理 55 5.7 后台用户管理 55 5.8 权限分配 57 5.9 总公司后台登陆 59 一 背景 随着物流行业的快速发展，物流企业的业务内容越来越繁杂，客户对服务质量的要求也越来越高，企业管理难度不断加大，容易出现企业内部运作流程混乱、人员变动频繁、作业质量参差不齐等问题，导致管理成本直线上升、客户服务水平难以提高。在这种情况下，物流企业急需借助一套科学、适用的软件来摆脱困境。 二 目的 运用标准化得物流管理软件能使企业有效地化繁为简，使企业在经营模式的扩张中、在人员的变动更替中不变样、不走味，提高作业效率和服务水平，提高企业的快速响应速度，降低管理和运营的成本，为物流企业创造出更多利润，为客户提供更好的服务。 三 前台操作 3.1 注册： 操作： 点击首页-会员注册，找到注册输入所在的表格。 例如：输入用户名：xiaowanzi 输入密码：xiaowanzi 密码确认输入：xiaowanzi 邮箱输入：moqifei@163.com 点击“检查唯一性”按钮，查看要注册的用户名是否被占用，有两种情况： 情况一： 情况二： 如果是情况二，那么可以进行注册，输入项填写完整后，即可进行注册，如果所填写信息不正确，那么会出现一些校验提示： 如果注册成功，则显示： 3.2登陆： 操作： 点击首页，找到登陆所在位置。 例如：输入账号：xiaoyezi 密码：xiaowyezi 如果账号或者密码错误则显示： 如果正确，则显示： 3.3费用计算： 操作： 点击首页-费用计算，对配送范围和物品质量、体积等信息进行填写，点击“进行估算”按 钮，会在后面的文本框中显示估算的费用。 如果输入的信息不完整，或者没有选择相应的省市县区，则会出现一些校验信息： 全部信息填写（选择完毕）后，点击“进行估算”按钮，则可以得到估算费用： 3.4 下订单 操作：点击首页-下订单，进入下订单页面，正确填写相应的文本框，其中物品计费和加急费默认为只读，不填写。发货配送、收获配送、物品佳绩复选框可以根据实际情况选填。 填写正确后，点击“下单”按钮，如果成功，则显示： 3.5 订单进度查询 操作： 登陆后，点击首页-订单进度查询，查询页面自动列出用户自己的订单历史记录，并显示各个订单的响应状态： 点击“下一页”或者“尾页”会跳到下一页或者尾页。 点击“上一页”或“首页”会跳转到上一页或首页： 四 配送点后台 4.1 下订单 请参考系统前台下订单模块！ 4.2订单审核 对系统已有的员工基本信息做增删改查维护 （1）进入方式： 1．登陆-订单管理-订单审核 （2）操作方法： 审核： 在待审列表中，选择进行操作栏中的[进行审核]链接，对订单进行审核，出现订单审核界面： 修改审核结果下拉框后，同时也可以修改订单状态下拉框，审核完成后，点击“提交”按钮，完成审核。 查看： 在待审列表中选择订单编号栏，选择订单编号栏中的编号链接。出现订单详细信息界面： 4.3 订单修改 （1）进入方式： 1．登陆-订单管理-订单修改 （2）操作方法： 1.修改： 在待修改列表中，选择进行栏中的[进行修改]链接，出现订单修改页面： 进行修改后，点击“保存”按钮进行保存！ 2.查看： 请参看订单审核中的查看说明！ 4.4 订单查询 （1）进入方式： 1．登陆-订单管理-订单查询 （2）操作方法： 1.查询： 不输入任何条件，默认为全查询，选择条件后为精确查询，点击“查询”按钮进行查询 （全查询结果） （查询条件为下单时间按由2009-10-13至2009-20-19的查询结果） 2.查看： 请参考订单审核中的查