凯华国软hrp医院运营管理系统商务白皮书v1.0.pdfVIP

凯华国软 医院运营管理系统 （GHC-HRP）商务白皮书 GHC 凯华国软（北京）科技有限公司 2013/1/5 未征得凯华国软公司书面同意，不得在商业场合使用本文档 内相关资料信息。 1 目 录 前言 3 第一部分 HRP：医院整体运营管理的创新手段 4 一、医院面临新的挑战4 1. 医院发展模式变革势在必行4 2. 医院会计制度改变在即5 3. 绩效考评将成为医院管理必备手段5 二、医院管理及信息系统现状分析6 1. 目前医院的财和物的管理尚处于粗放状态6 2. 传统HIS 没有解决医院经济管理和整体运营管理的问题8 三、必须引进现代管理理念和方法9 1. 企业运用ERP 以及国内外医院运用HRP 的效果9 2. 医院运营管理信息系统建设思路及比较10 第二部分 HRP：提升医院整体运营能力的路径 14 一、HRP 的理念14 二、HRP 的目标14 三、HRP 的功能定位17 2.1 整体功能结构17 2.2 基本业务系统层18 1、全面预算管理系统18 2、财务管理系统21 3、物资管理系统23 4 、固定资产管理系统25 5、人力资源管理系统27 2.3 管理决策支持层28 1、成本核算系统28 2、绩效考评系统31 3、过程监管系统34 2.4 财务信息共享层36 1、与实体业务系统集成37 2、非实体业务系统的数据采集37 四、HRP 的实施策略37 结束语 41 2 前言 国内大型医院的规模扩张期已经渐进尾声，内涵式发展成了延续竞争力的不 二选择。运营管理也因此面临一场革命，一场从混沌无序到精细科学的飞跃。它 要将大型医院庞杂的人财物流梳理成透明可视的闭环；要截堵管理漏洞、掀开灰 色地带；要在科学规范的流程下减少浪费、提高效率；要高度整合信息孤岛，从 而让分散的数据碎片汇合成有价值的信息智库，最终将管理者的决策思维从经验 判断引向数据导航下的科学决策。ERP 成了这场革命的引擎。 在企业管理界业已成熟的 ERP 在国外医疗界的应用已初具规模，而国内则 刚刚上路，投入高、周期长，成功率低的实施魔咒也让我们的探索之路显得小心 谨慎。ERP 是“一把手”工程，同时也是群众革命，需要积极高效的实施团队和 切合实际的战略部署，技术从来都不是问题，失败、搁浅的诱因存在于事业单位 传统的管理土壤中，隐形却顽固，需要果断的决心和非凡的斗志。 ERP(Enterprise Resources Planning)是一种先进的企业管理信息系统，它是将 企业所有资源，亦即物流、资金流、信息流进行全面一体化管理的现代管理工具， 是企业“供应链”管理思想的极大拓展和延伸。自上世纪90 年代初美国加特纳 公司首次提出以来，ERP 深刻影响了现代企业管理的变革之路。 上世纪末，国外逐渐有医疗机构将 ERP 的管理思