管理评审管理标准A.docVIP

目 录 范围 引用标准 3. 定义 4. 管理职责 5. 管理内容与要求 5.1 管理评审的频次和时间 5.2 管理评审的主持和组织 5.3 管理评审的实施 5.4 依据“管理评审报告”进行整改 6. 检查与考核 7．附表 宁波大榭开发区华益有限公司企业标准 管理评审管理标准（A版） QG/DH04·09 ───────────────────────────────── 为了规范质量体系的建立和运行，并通过管理评审，不断提升公司的管理水平，提高质量体系运行的有效性、充分性、适宜性，特制订本标准。 1. 范围 本标准规定质量体系管理评审的管理职责、内容、程序和要求。 本标准适用于宁波大榭开发区华益实业有限公司。 2．引用标准：无 3. 定义： 3.1 管理评审：由最高管理者就质量方针和目标对质量体系的现状和适应性进行的正式评价。 3. 管理职责 3.1 公司总经理主持质量体系管理评审，并审核管理评审报告。 3.2 管理者代表协助总经理组织质量体系管理评审。 3.2.1代表公司对外联络与质量体系有关的事宜。 3.2.2主持公司质量管理体系的建立、维护和实施。 3.2.3向总经理汇报质量体系的业绩和改进要求。 3.2.4在公司内提升对客户要求的认知。 3.2.5负责组织管理评审会议并制定评审报告。 3.3企管办的管理职责： 3.3.1 负责管理评审的通知、召集工作； 3.3.2 负责搜集各部门提交的管理评审资料，整理汇总后呈报总经理、管理者代表等领导； 3.3.3 负责管理评审会议的记录、起草管理评审报告，负责决议事项的追踪、反馈。 3.4 各部门（含班组）的管理职责： 3.4.1 负责提交管理评审所需的相关资料； 3.4.2 负责组织实施管理评审决议事项并及时向企管办反馈实施结果。 4. 管理内容与要求 4.1 管理评审的频次和时间 我公司管理评审每年进行一次，要求在内部审核审完之后进行。需要时临时再增加评审的次数。评审时间应列入年度“质量体系审核计划”。 4.2 管理评审的主持和组织 管理评审由公司总经理负责主持，由管理者代者会同企管办作好评审的组织管理工作。 4.3 管理评审的实施 我公司管理评审采用“会议型式评审” 或“专项调查型式评审”两种型式。 4.3.1 会议型式评审（用于年度计划评审） 4.3.1.1评审主题： ——1—— 质量方针和目标完成情况、质量体系审核结果、不合格项报告及纠正预防 措施效果（企管办负责提供书面材料）； b. 用户质量反馈、投诉报告（营业部负责提供书面材料）； C.采购进货检验、工序过程检验、成品检验的重大不合格和让步报告（品质课、企管办、 制造部负责提供书面材料）； d. 各部门质量体系的实施成果和质量体系合理化改善建议报告（各部门负责书面材料）。 4.3.1.2企管办组织有关部门围绕会议评审主题作好准备。 上一次管理会议议事项的执行情况。 内部审核的结果及其整改状况。 客户的反馈包括客户投诉、退货和客户满意度。 年度质量目标的达成状况。 合理化提案的推进和效果的确认状况。 4.3.1.3 总经理主持召开管理评审会议；会上围绕着评审主题进行检查、评价和检讨，企管办负责作好会议记录。 4.3.1.4 根据评审会议记录，企管办负责起草DH04·06表1“管理评审报告”，经管理者代表审核，总经理批准后印发各部门。 4.3.2 专项调查型式评审（用于临时增加评审） 4.3.2.1 由总经理主持抽调符合要求的人员成立评审小组，组长由总经理担任，管理者代表任副组长。 4.3.2.2企管办负责专项调查型式评审会议的记录工作。 4.3.2.3企管办根据专项调查型式评审会议记录负责起草“管理评审报告”，经管理者代表审核，总经理批准，印发各部门。 4.3.2.4 管理评审报告应对质量体系的适宜性、充分性和有效性进行评审，评 审报告应包括以下有关方面的内容： a.下一度的质量目标； b.与质量体系及过程有关的改进方案； c.与顾客要求有关的产品改进； d.为满足体系运行需要配备和增加的资源。 4.4 依据“管理评审报告”进行整改 4.4.1 各有关责任部门根据“管理评审报告”要求，对存在的问题和潜在的在不一致问题，进行原因分析，制定相应的纠正和预防措施并进行整改： 4.4.1.1 能立即整改的，立即采取纠正措施进行整改，整改完成后三日内，由责任部门将整改结果向企管办反馈。