北京地区人身保险销售从业人员-北京保险中介行业协会.DOC

北京地区人身保险销售从业人员 销售资质考试大纲 一、分数设置和考试时间 试卷满分为100分，及格分数线为60分。 考试时间为120分钟。 二、考试方式 采用电子化考试，闭卷。 三、题型题量 多选题50道，每题1分，共50分； 单选题35道，每题1分，共35分； 判断题15道，每题1分，共15分。 四、参考用书 保险销售资质考试参考用书为《人身保险新型产品基础知识及实务》（协会编写）和《投资理财概论》（刘永刚主编 清华大学出版社 北京交通大学出版社）。 五、分值分配和命题范围 人身保险产品专业知识占45分，其中分红保险及万能保险销售资质考试命题范围是《人身保险新型产品基础知识及实务》一书的第一章至第六章，而投资连结保险及变额年金保险销售资质考试命题范围是《人身保险新型产品基础知识及实务》一书的第一章至第四章、第七章、第八章；法律法规占25分，命题范围是《人身保险新型产品基础知识及实务》一书的第九章、第十章和《法规制度汇编》（包括《中华人民共和国保险法》等，具体内容在北京保险行业协会等网站上发布）；职业道德占5分，命题范围是《人身保险新型产品基础知识及实务》一书的第十一章；投资理财基础知识占25分，命题范围是《投资理财概论》一书的第一章至第七章、第九章和第十三章至第十五章。 人身保险产品专业知识 一、人身保险概述 （一）人身保险定义和特点 1．人身保险的定义 掌握人身保险的基本概念、保险标的和保险责任。 2．人身保险的特点 掌握人身保险的六个主要特点。 （二）人身保险的分类 了解人身保险的主要分类标准，掌握各分类标准下的保险种类。 （三）人身保险的基本原理和适用原则 1．人身保险的基本原理 了解损失的分担、人身风险的同质性以及大数定律三大保险理论基础。 2．人身保险的适用原则 掌握人身保险的保险利益原则、最大诚信原则以及近因原则。 （四）人身保险合同 1．人身保险合同的定义 了解人身保险合同的基本概念以及分类。 2．人身保险合同的构成要素 掌握人身保险合同的主体，包括当事人、关系人以及辅助人； 掌握人身保险合同的客体； 了解保险合同的一般内容，掌握人身保险合同条款，包括不可抗辩条款、年龄误告条款、自杀条款、不丧失现金价值条款、宽限期条款、复效条款、保单贷款条款、自动垫交保费条款、共同灾难条款。 3．人身保险合同的订立和履行 掌握人身保险合同订立的基本概念、订立程序和生效，人身保险责任开始； 掌握投保人和保险人对人身保险合同履行的义务。 4．人身保险合同的变更、中止和终止 掌握人身保险合同变更的要求，了解变更应予注意的事项； 掌握人身保险合同中止的基本概念、中止产生的情况以及中止后复效申请； 掌握人身保险合同终止的基本概念、终止产生的情况。 5．人身保险合同的解释与争议处理 掌握人身保险合同的解释原则，包括文义解释原则、意图解释原则、有利于投保人被保险人或受益人一方的解释原则、批单效力优于保单正文效力原则、补充解释原则； 掌握人身保险合同的争议处理，包括协商、调解、仲裁和诉讼。 二、人身意外伤害保险 （一）人身意外伤害保险概述 1．人身意外伤害保险的定义 掌握意外伤害的基本概念，人身意外伤害保险的基本概念、基本责任。 2．人身意外伤害保险可保性分析 了解意外伤害划分标准，掌握不可保意外伤害、特约可保意外伤害以及一般可保意外伤害。 3．人身意外伤害保险的内容 了解人身意外伤害保险的保险责任及保险金的给付、保险费率厘定基础、保险期限、责任准备金、承保条件等内容。 （二）人身意外伤害保险的分类 1．按保险期限分类 掌握一年期人身意外伤害保险、极短期人身意外伤害保险、长期人身意外伤害保险的基本概念。 2．按风险范围分类 掌握普通人身意外伤害保险、特定人身意外伤害保险的基本概念。 3．按投保方式分类 掌握个人人身意外伤害保险、团体人身意外伤害保险的基本概念，了解团体人身意外伤害保险的特点。 4．按承保方式分类 掌握单纯人身意外伤害保险、附加人身意外伤害保险的基本概念。 （三）人身意外伤害保险的投保与理赔 1．人身意外伤害保险的投保 了解投保人身意外伤害保险的特点，掌握人身意外伤害保险的投保要求。 2．人身意外伤害保险的理赔 了解人身意外伤害保险的理赔流程，掌握人身意外伤害保险的责任判定，掌握人身意外伤害保险的保险金给付。 三、健康保险 （一）健康保险的定义和特征 1．健康保险的定义 掌握健康保险的基本概念。 2．健康保险的特征 了解健康保险的六个主要特征。 （二）健康保险的险种 1．疾病保险 掌握疾病保险的基本概念、保险责任、常见险种。 2．医疗保险 掌握医疗保险的基本概念、费用保障、分类标准以及各分类标准下的险种。 3．护理保险 掌握护理保险的基本概念、保障范围、分类标准以及各分类标准下的险种。 4．失能保险 了解失能的基本概念，掌握失能