汽车事故诊断与保险理赔.docVIP

毕 业 论 文 汽车事故诊断与保险理赔 系 别 汽车工程系 专 业 汽车检测与维修技术 班 级 姓 名 学 号 指导老师 2012～ 2013学年 第 1 学期 目 录 摘 要 引 言.................................................................4 第一章 汽车事故诊断................................................5 1.1 项目确定......................................................5 1.2 车损确定......................................................5 1.3 保险责任查勘..................................................6 1.4 现场查勘......................................................7 1.5 常见的碰撞类型................................................10 1.6 汽车事故责任认定..............................................15 第二章 汽车理赔....................................................16 2.1 车险理赔服务流程..............................................16 2.2 车险理赔流程..................................................16 2.3 事故处理及保险索赔程序........................................17 2.4 理赔的特点....................................................17 2.5 理赔动作的基本原则............................................18 2.6 汽车事故的相关保险............................................20 第3章 案例分析.....................................................22 3.1 案例1........................................................22 3.2 案例2........................................................24 3.3 案例3........................................................27 结论..............................................................28 参考文献 致谢 摘要 文章论述了汽车保险的含义、汽车保险的分类、理赔工作的特点和工作原则。汽车保险产生的前提是自然灾害和意外事故。自然灾害和意外事故的客观存在,使人们寻找设法对付各种自然灾害和意外事故的措施,但是,对于预防和控制显然是有限的,于是人们想到了经济补偿,而保险业就作为一种有效的经济补偿措施走进了人们的生活。可以说,没有自然灾害和意外事故就不会产生保险,并且人类社会越发展,创造的财富越集中,遇到自然灾害和意外事故所造成的损失程度也就越大,就越需要通过保险的方式提供经济补偿。 关键词：保险 汽车理赔 理赔服务 引言 目前我国还不是汽车大国，机动车辆保险费占全部财产保险业务40%~60%如此之高的比例在全世界都是罕见的，与车辆总值占整个社会资产份额的比例也是不相匹配的。我国机动车辆保险费占全部财产保险业务比之高，说明我