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皮革和毛皮服装专业店达标认定操作说明100分
鞋类专卖店等级认定评分细则
(试行)
说明:依据国内贸易行业标准SB/T11188-2017《鞋类专卖店管理技术规范》和《鞋类专卖店等级认定实施细则》(试行)的相关规定制定本细则。本细则包括两部分:
细则一:鞋类达标专卖店评分细则
细则二:鞋类示范专卖店评分细则
鞋类达标专卖店认定评分采用得分制。达标专卖店满分为100分,得分应不低于80分。达标专卖店应得的最低分值见下表。
达标专卖店最低分值表
经营
环境 营业设
施设备 商品
质量 员工
管理 财务
管理 商品
管理 安全
管理 服务 总分 满分 8 6 8 8 6 24 12 28 100 达标 6 4 8 6 6 20 10 20 80
鞋类示范专卖店认定评分采用得分制。专卖店应首先符合达标专卖店要求,在此基础上认定示范专卖店。示范专卖店的评定指标与达标专卖店不同,满分为50分,得分应不低于40分。
示范专卖店最低分值表
经营规模 商品管理 服务水平 总分 满分 15 15 20 50 示范 15 10 15 40
鞋类专卖店达标评分细则表
序号 认定项目 检查认定方法与说明 大项分值栏 分项分值栏 小项分值栏 自检计分栏 专家组计分栏 1 经营环境
考察场地 8 1.1 专卖店宜设置在交通便利、目标客流集中、消费水平相应的地区。 2 1.2 专卖店宜独立成店或为其他零售业态中的店,但不得为专柜。 2 1.3 专卖店应店面形象统一,突出品牌特色。 2 1.4 专卖店内宽敞明亮、干净整洁、空气清新。 2 2 营业设施设备 检查设施设备、消防合格证明 6 2.1 专卖店应配备以下基本设施设备 2 基础设施设备:消防、照明、空调等。 1 营业设施设备:服务台、收银设施、仓储设施、陈列台架、休息椅凳、试鞋镜等。 1 2.2 专卖店应按GB50034中关于商业建筑照明要求配置。 1 2.3 消防设施应符合GB50016的要求。 1 2.4 仓储设施宜相对隐蔽。 1 2.5 专卖店应在店内醒目处设有服务台或收银台。并设有适当数量的休息椅凳和试鞋镜。 1 3 商品质量 指抽查部分经销商质检报告 8 3.1 鞋类商品质量应符合相应的国家标准、行业标准、地方标准、团体标准或企业标准。 2 3.2 商品应符合有毒有害物质限量要求,且不影响人身安全健康和穿着使用。 4 3.3 促销、折扣等商品的质量也应符合相关标准要求。 2 鞋类专卖店达标评分细则表(续)
序号 认定项目 检查认定方法与说明 大项分值栏 分项分值栏 小项分值栏 自检计分栏 专家组计分栏 4 员工管理 查看合同、培训记录、观测销售等 8 4.1 专卖店应严格员工纪律管理,店内人员分工明确,职责明晰,配合默契。 2 4.2 专卖店应定期对员工进行品牌文化,业务知识,团队合作,消防知识和管理制度等培训。 2 4.3 专卖店应根据国家有关法律法规的规定依法用工,规范管理。签订劳动合同,并按规定缴纳社会保险。 2 4.4 专卖店应制定科学合理的薪酬体系、激励机制和职务晋升体系,为员工发展创造良好条件。 2 5 财务管理 6 5.1 专卖店应有销售凭据,日销售报表。 2 5.2 专卖店应有早晚班财务交接制度,交接班营业结款。 2 5.3 专卖店夜间闭店营业款项应按相关财务制度交存,并预留必须的营业零钞。 2 6 商品管理 24 6.1 进货 4 6.1.1 专卖店应保持合理库存、定期或不定期盘点销售情况配货,补货。 2 6.1.2 专卖店应备有所销售商品的检测合格报告(复印件)。 2 6.1.3 鞋盒、鞋袋和吊牌应符合QB/T 2673《鞋类产品标识》的要求。 6.2 仓储 8 6.2.1 专卖店接收货物应对比单据,做到货证相符,并查看质量。 2 6.2.2 接收货物应及时入库并登记库存,做到账实相符,并按一定方式存放。 2 6.2.3 定期盘点进行库存分析,及时清理无效库存,提高库存周转率。 2
鞋类专卖店达标评分细则表(续)
序号 认定项目 检查认定方法与说明 大项分值栏 分项分值栏 小项分值栏 自检计分栏 专家组计分栏 6.2.4 保持仓库通风条件,做好防护措施。 2 6.3 陈列 4 6.3.1 商品陈列分区明确,重点突出,款式齐全并保持整
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