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辽宁金融职业学院 理论教案 课程名称： 人身保险 授课班级： 08保险C、09保险G 授课时间：2009 -2010 学年度第 二 学期 授课教师： 郑祎华 辽宁金融职业学院教案首页 课程名称 人身保险 授课班级 08保险C、09保险G 教学时数 38 教学形式 讲授 课程类型 专业课 授课时间 2010/3-2010/7 教学目的与要求： 通过对人身保险基础知识、产品、产品销售、业务管理的学习要求掌握基本概念、基本原理、主要人身保险业务业务，明确人身保险原理与业务程序，作好实际训练，结合实际工作情况能进行基本分析与操作。 课程重点、难点： 课程重点：人身保险内涵、特征，保险产品、人身保险业务流程。 课程难点：保险费率的厘定，人身保险产品销售。 主要理论教学内容： 本课程主要介绍了人身保险的基础知识，如人身保险合同、人寿保险公司的运作、保险费的厘定；人身保险的产品，如人寿保险、健康保险、人身意外伤害保险、团体人身保险；如人寿保险的营销、其他销售渠道。 主要实训教学内容： 人身保险业务流程。人身保险业务如人身保险的核算、人身保险营销、人身保险核保与承保、人身保险的理赔，客户服务等。人身保险产品的销售的技巧（专业化推销）。 教学进程记录表 次数序号 授课时间 教学内容 理论/实训 课时数 1 项目一 人身保险概述 理论 2 2 人身保险分类 理论 2 3 项目二 人身保险合同 理论 2 4 项目三 寿险公司运作 理论 2 5 项目四 人身保险费率厘定 理论 2 6 费率厘定原理 理论 2 7 项目五 人寿保险 理论 2 8 创新人寿保险、年金保险 理论 2 9 项目六 健康保险 理论 2 10 项目七 人身意外伤害保险 理论 2 11 我国人身意外伤害保险险种 理论 2 12 项目八 团体人身意外伤害保险 理论 2 13 项目九 寿险营销 理论 2 14 寿险营销方法与技巧 理论 2 15 项目十 寿险的其他销售渠道 理论 2 16 项目十一 人身保险的核保、承保 理论 2 17 项目十二 寿险理赔、欺诈、防范 理论 2 18 项目十三 寿险的客户服务 理论 2 19 合计 理论 2 20 21 22 23 24 25 26 27 28 29 30 31 32 ┉ 人身保险理论教学进度表 次数序号 教学内容 理论/实训 课时数 1 项目一 人身保险概述 理论 2 2 人身保险分类 理论 2 3 项目二 人身保险合同 理论 2 4 项目三 寿险公司运作 理论 2 5 项目四 人身保险费率厘定 理论 2 6 费率厘定原理 理论 2 7 项目五 人寿保险 理论 2 8 创新人寿保险、年金保险 理论 2 9 项目六 健康保险 理论 2 10 项目七 人身意外伤害保险 理论 2 11 我国人身意外伤害保险险种 理论 2 12 项目八 团体人身意外伤害保险 理论 2 13 项目九 寿险营销 理论 2 14 寿险营销方法与技巧 理论 2 15 项目十 寿险的其他销售渠道 理论 2 16 项目十一 人身保险的核保、承保 理论 2 17 项目十二 寿险理赔、欺诈、防范 理论 2 18 项目十三 寿险的客户服务 理论 2 19 复习 理论 2 合计 38 辽宁金融职业学院教案 授课日期： 第 1 次教学内容：项目一 人身保险概述 人身保险发展史、人身保险的内涵和特征 教学目的与要求：了解人身保险的产生与发展，掌握人身保险的内涵和特征，明确人身保险的种类。 教学重点：我国人身保险的发展历程。 教学难点：现代人身保险的开端。 技能训练：辨析人身保险与其他保险的关系。 教学媒体：传统的教学方式。 教学形式：教师面授。 板书设计： 一、人身保险的起源 二、现代人身保险的形成 三、我国人身保险的发展历程 四、入世后对开放寿险市场的承诺 复习引入：我国人身保险市场状况 讲授新课： 模块一 人身保险发展历史 一、人身保险的起源 （一）人身风险的客观存在是人身保险产生、存在和发