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课程导入 用苹果的1984和Think different作为例子说明广告在营销中的作用。 引入《震撼世界的20例广告》 史玉柱的广告观点:卖货的广告才是好广告 营销的进阶 生产者=》(集市交易)消费者 生产者=》(B2B)销售者=》(商店B2C)消费者 生产者(广告合作者)=》销售者=》(百货公司、超市+广告)消费者 营销科学性的三个主要层面 科学性的三个层面: 其一是能够帮助营销者实现有效地控制信息,并对这些信息进行相关的包装策划; 其二是能够精准地瞄准受众,利用恰当的媒体渠道以及营销手段直达目标受众,实现最终提升销售的目标; 其三是这些手段方法能够重复进行。 4V 广告与社会 广告与营销 生产者(营销者) 销售者 消费者 广告雇佣者 黄升民 刘 珊: 《“大数据”背景下营销体系的解构与重构》 通过近百年的努力,广告与营销的科学性逐渐建立,并在上世纪80年代达到了全面的成熟。 基于这三项基础,传统的广告与营销一直试图通过科学的手段探知受众并把握其需求,做出市场预判,并通过大众媒体进行有效的低成本的传播,最终帮助生产者进行适销对路的生产,同时满足消费者的各种需求,实现生产与需求之间的匹配 这种科学性最终表现为能够大量的进行,并以数据信息为核心点给予媒体和企业一定的决策支撑,将营销决策的过程从“经验”转变为科学。 广告与营销 营销学4P(6P,4C,4R):产品、价格、促销、通路 大规模生产造成的商品积压,需要大规模营销通路 营销方法的变化 产品质量、口碑、形象、品牌(广告塑造品牌) 营销观念:满足需求 广告是纸上推销术(印在纸上的推销术) 需求理论与符号消费(广告引导符号消费) 广告在营销中的地位,从营销策划看,从企业部门构成看,从广告费用占比情况看。 广告与品牌建设,广告与其他传播手段等。 营销学4P(6P) 前面曾提到4P是一个简洁优美的操作框架,或许正因如此,4P获得了最为广泛的认可和应用。相比之下,6P和4C虽然也在一定范围内为人所接受,但其应用却寥寥无几。人们可能会以6P或4C的观念来思考问题,但却很难据以制订营销组合。 4P指代的是Product(产品)、Price(价格)、Place(地点,即分销,或曰渠道)和Promotion(促销),Power(权力)和Public Relations (公共关系) 4C 4C是以挑战者的角色出现的。它分别指代Customer(顾客)、Cost(成本)、Convenience(便利)和Communication(沟通) 4R营销理论 美国学者Done Schuhz(唐·舒尔茨)提出了4R营销理论Relationship(关系)、Retrenchment(节省)、Relevancy(关联)、Reward(报酬)营销新理论 4R营销理论的最大特点是以竞争为导向,来弥补4C营销的不足。主动地创造需求,运用优化和... 差异化(Variation) 功能化(Versatility) 附加价值(Value) 共鸣(Vibration) 营销方法的变化 消极营销 本地营销 生产与营销分离 商品不变 生产者为中心 功能性商品 无差别营销 积极营销 全球营销 按单生产 商品层出不穷 消费者为中心 符号与功能并重 差别性营销 消极营销与积极营销、知识营销 英文名:Soft sell 中文解释:供应者没有积极地销售商品或服务。例如市场上对某产品有极高需求,业务人员对主要问题应接不暇,则以消极营销的方式销售商品。和积极营销(hard sell)相反。 知识营销:比尔·盖茨的先教电脑,再卖电脑的做法是典型的知识营销。他斥资2亿元,成立盖茨图书馆基金会,为全球一些低收入的地区图书馆配备最先进的电脑,又捐赠软件让公众接受电脑知识。 新的营销方式 差异化营销直销 个性化营销 会员制营销 一对一营销 饱和营销 饥饿营销 买断式营销 联合营销 服务营销 情感营销 教育营销 知识营销 绿色营销 整合营销 网络营销 聚合营销 体育营销 展示营销 体验营销 印在纸上的推销术 约翰·肯尼迪(John Kennedy )在1904年提出:“广告是印在纸上的推销术”。(广告不应只是粗浅直接的“告白”) 霍普金斯提出 了的“预先占用权”。 20世纪40年代,罗瑟·瑞夫斯提 出“USP理论——独特的销售主题”。 美公司提供将微博内容印到厕纸上服务 印有博文的特制厕纸 按照客户要求所定制的特殊厕纸 英国《每日邮报》3月30日消息,美国一家小型公司“屎特(Shitter)”日前将客户的个人微博印到特制厕纸上,或将客户最喜爱的名人博文印在厕纸上。 只要支付35美元(约合220元人民币),就可以定制4卷厕纸,在上面印着客户喜欢的博文,每条微博的上限均为140个字。公司的口号是“社交网络从未像如此这般即用即扔”。

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