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管 理 技 朮 管-理-循-環 適用適才 適才適所 管理技朮二﹕ 教育訓練/工作教導技朮 (一) 如何做好訓練 (二)工作教導法 (三)如何培養儲訓基層幹部 管理技朮三﹕時間管理 管理技朮四﹕溝通管理 (二)溝通要領 管理技朮五﹕目標管理 管理技朮六﹕績效管理 管理技朮七﹕人性管理技朮 理論X 理論Y 管理技朮八﹕例外管理 例外管理 又可叫異常管理 管理技朮九﹕授權管理 將工作交由別人來執行(包括決定)﹐此為分工也為分責﹐也是分權﹐也就是我們所謂授權 一個有效的領導者﹐最主要的必須藉由有效的授權來完成 責隨能來﹐權隨責來﹕ 能力. 責任. 權力三者之間應建立適當的平衡關系 授權的要訣 授權可能是企業主管最重要的能力﹐ 無授權即談不上領導 授權不僅是一門科學,也是一種藝朮化的適用。 授權的訣竅﹕ 1)選出可授權的部屬處理的工作 2)訂定授權范圍 3)選擇被授權的人 4)培養,鼓勵,協助被授權者 5)利用日常管理的方法.保持控制 管理技朮十﹕重點管理 重點管理的技朮﹐在方 法上是要求認清工作的 『重要性』與『緊張性』 重點管理技朮 又稱80/20法則 管理技朮十一﹕目視管理 目視在管理上最為簡單﹐又是非常有效果的一種方法﹐其定義就是『一看便知』。 管理技朮十二﹕問題分析技朮