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基于金融信息知识型服务业创新问题探讨 　　[摘 要] 本文对基于金融信息的知识型服务创新问题进行了分析研究，对创新的基本条件、业务能力的提升进行了构建式分析，提出了实现的基本方法，对金融信息的知识型服务有一定的参考价值。 　　[关键词] 知识型服务 金融信息 虚拟企业 　　 　　知识型服务业是现代经济与科学技术协同发展的产物，它以信息化、网络化为前提，以信息、知识和智力资源的聚集和创新为能力，提供高效用、高附加值为特征的知识产品和服务。基于金融信息的知识型服务业，其业务流程和经营方式更多地集中于“业务流、资金流、数据流”三流信息的处理上；而三流信息的集中处理，为金融业的管理和业务创新提供了重要的发展空间。就目前而言，我国金融业的信息服务还处于分类信息总览和部份专题信息服务的阶段；同时存在着分散、重复、“小而全”、“原料”型服务的弊端。要解决这些问题，需要从现代信息技术与金融信息服务的客观规律来认识，跟踪世界发达国家信息服务业的先进方法，结合本国实际，选择正确的方法和途径，提高金融信息增值服务的水平，逐步形成基于金融信息的知识型服务创新。要实现上述目标，还有许多工作要做。 　　一、建立开放性的基于全球（实时）金融信息的联机分析处理和信息服务中心 　　在扩大连接和整合国内外金融信息资源的基础上，建立多维的数据仓库与数据挖掘系统及平台，利用先进的信息分析方法和工具，进行基于全球（实时）金融信息的联机分析和数据综合，形成对分类信息的关联、聚类、类比、时序、回归、趋势、回归、归约组合、统计归纳等的比较分析和综合，提供以下的信息增值服务： 　　1.任一金融信息的内容和指标体系在同一时间、不同时序、不同金融市场体系和地区经济要素参照系下的比较与综合分析的金融信息总表或目录。 　　2.基于金融价值规则和机会的比较与综合分析的金融信息总表或目录。 　　3.基于不同行、不同专业、不同领域金融市场信息的比较与综合分析的金融信息总表或目录。 　　4.基于不同企业（公司）金融信息供求的信息的比较与综合分析的金融信息总表或目??。 　　为了获取上述比较分析信息的总表，可选择国际上较为合适的联机分析处理软件和数据挖掘工具，这些软件功能和分析工具主要是：(1)能够提供分类、关联、时序、类比、聚类、趋势、回归、归约组合、统计归纳等比较与综合分析的功能。(2)能够对分类金融信息的属性、特征、数据内容及关系进行数字化、标识性的概念描述和表达，并能转化为连续电子表格的存取和链接模式，使之能够进行金融信息的解析和识别。(3)基于数据属性和特征的解析和识别，能够按金融信息的分析原理与数据关系，进行数据集的分维和分层，形成数据仓库与数据挖掘的维总表。(4)根据数据比较与综合分析的要求，其运算功能可以对数据维总表下的任一维和层的数据集，进行上钻、下钻、切片、切块、交叉和多维的运算。例如我们可以对一组投资维和层的成本数据集，进行连续选择和置换不同时序投资环境的成本数据和相关数据集及算法，进行比较与综合分析，形成连续的数量分析指标体系，从中得出综合评价等级和定性分析报告。 　　在金融信息总表或目录的比较与综合分析基础上，提供更多面向不同问题方案解决的信息增值服务。同时，要构建开放性的金融信息服务中心和环境，有利于企业和个体用户的接入；提供个性化、便捷的分析平台以及面向不同问题、多样性的分析工具，扩大和吸引更多的客户。 　　二、构建以“客户为中心”的知识型服务创新的能力 　　1.要加快知识型服务业专业人才的培养，形成知识密集的合理结构，所需人才即熟悉金融业的知识，又能熟练应用现代信息分析技术和工具；同时还能通晓市场运作与企业经营的相关知识，才能满足知识型服务业发展的需要。 　　2.选择适合的金融信息服务领域。一开始应选择信息化、网络化条件比较好，经营、管理、知识获取方法比较规范的企业和金融机构。如一些新兴投资企业，已进行产业结构调整、升级、转变增长方式的现代企业（公司）。而一些传统行业和专业，由于知识的特殊性和历史形成过程，往往集中在这些行业的专业人员手里，外部知识服务要深入到其内部是有困难的。 　　3.要研究金融信息的系统分析方法、建模方法、复杂系统的数学方法。在引进国际上较为先进的多维分析和数据挖掘软件的基础上，结合金融信息综合处理的特点，进行建模与二次开发。我们可以偿试设置不同的知识获取目标与建模设计，把二维的运算与组合分析方法推广至n维空间。例如，我们可以按金融信息组成的逻辑关系要求，进行信息的分维和分层，如果金融信息的分类有n个，每一类信息细分有n层，那么就可生成是一个n维n层的综合数据结构和运算关系；而数据仓库中的库结构是与此对应的。一个维成员的取值，就是n个不同层次取值的组合；一个n维空间成员的取值，就是n个维n个不同维层次，即n×