市场营销思想.pptVIP

市场营销课程试讲 试讲人： 营销管理哲学 定义：营销管理哲学是指企业在开展营销管理的过程中，在处 理企业、顾客、社会及其他利益相关之间关系的过程中所持的 态度、思想和观念。 意义：有利于了解营销管理哲学的演变，掌握营销管理的思想 内涵；有利于于企业更新观念，加强营销管理。 五大观念 生产观念 产品观念 推销观念 市场营销观念 社会营销观念 生产观念 产生时期：19世纪末20世纪初 产生背景：供给相对不足、卖方竞争有利（卖方市场） 价值理念：采用经济学所倡导的规模经济效益，假定消费者可 以随处购买到价格低廉的产品，企业经营的中心是如何让消费 者随处购买价格低廉的产品。 实现手段：企业致力于获得高生产率和广泛的产品覆盖面。 生产观念案例：福特T型车 福特T型车以其低廉的价格使 汽车作为一种实用工具走入了 寻常百姓之家，该车的巨大成 功来自于其亨利·福特的数项 革新，包括以流水装配线大规 模作业等，从第一辆T型车面 世到它的停产，共计有1500多 万辆被销售，美国亦自此成为 了“车轮上的国度”。 产品观念 产生时期：20世纪初期 产生背景：供给相对不足、卖方竞争有利（卖方市场） 价值理念：消费者最喜欢高质量，多功能和具有某种特色的 产品。 实现手段：企业致力于生产高质产品，并不断加以改进。 产品观念案例：爱尔琴钟表 美国爱尔琴钟表公司自1869年 创立到20世纪50年代,一直被公 认为是美国最好的钟表制造商 之一。该公司在市场营销管理 中强调生产优质产品，并通过 著名珠宝商店，大百货公司等 市场营销网络分销产品。1958 年之前,公司销售额始终呈上升 趋势，但此后其销售额和市场 占有率开始下降。 推销观念 产生时期：20世纪三四十年代 产生背景：资本主义由“卖方市场”向“买方市场”过渡 价值理念：消费者通常有一种购买惰性和抗衡心理， 消费者不会自觉地购买大量本企业的产品， 实现手段：企业管理的中心任务是积极推销和大力促 销，以诱导消费者购买产品。 推销观念案例：脑白金 脑白金是珠海巨人集团旗下的 一个保健品品牌，该品牌创立 于1994年，由于其成功的市场 营销策略，在数年时间内，脑 白金成为中国大陆知名度最高 和身价最高的保健品品牌之 一，年均利润可达3.5-4亿人 民币，2005年春节期间的销售 额更是达到8.2亿人民币。 市场营销观念 产生时期：20世纪五十年代 产生背景：买方市场，传统观念受到挑战 价值理念：注重买方需求，消费主权论的体现 实现手段：企业以消费者需求和欲望为导向，通过融合和协调 那些影响消费者满意程度的营销活动，来赢的和保持顾客的满 意。 市场营销观念案例：戴尔电脑 戴尔理念非常简单：按照客户要求制造计算机，并向客户直接 发货，使戴尔公司能够最有效和明确地了解客户需求，继而迅 速做出回应。这个直接的商业模式消除了中间商，这样就减少 了不必要的成本和时间，让戴尔公司更好地理解客户的需要， 消费者定制并提供具有丰富配置的强大系统。 推销观念与市场营销理念比较 社会营销观念 产生时期：20世纪70年代 产生背景：环境破坏、能源短缺等社会问题突出 价值理念：实现消费者满意以及消费者和社会公众的长期福利 作为企业的根本目标和责任。 实现手段：企业营销决策考虑到消费者的需求与欲望的满足， 消费者和社会长远利益，企业的营销效益。 社会营销观念案例：贝因美 贝因美经过认真的分析和研 究，发现种族不同，民族饮食 文化也不同，只要生产出真正 符合中国婴儿特质的产品，指 导家长正确地养育孩子，才能 真正获得社会的认同，实现社 会利益的同时也能有效地实现 企业利益。（育婴工程，您的 育婴专家，贴心的母婴顾问） 营销哲学新发展 关系营销理念 安利公司 绿色营销理念 农夫山泉 文化营销理念 蒙牛酸酸乳 创造需求的营销理念 巨人《征途》游戏 结束语 试讲完毕，请各位老师指正。 谢谢！ 谢谢！ * * 试讲人为海南大学（211）应届 硕士毕业生。 2006年至2010年就读于海南大学 工商管理本科专业； 2010年至2013年就读于海南大学 企业管理研究生专业，研究方向 为市场营销。 试讲人简介 传统营销观念 现代营销观念 通过顾客的满意来实现利润 整合营销市场 企业的目标顾客及他们的需求欲望 市场营销观念 通过销售获得利润 推销和促销 企业现有产品 推销观念 经营目标 方法手段 出发点 *