绿化养护管理外包实施管理办法.docxVIP

绿化养护管理外包实施管理办法1.0目的及时掌握绿化外包方的工作情况，提高绿化外包方自律程度，自觉遵守公司各项规章制度，规范和指引绿化养护外包管理工作,确保小区绿化达到养护管理标准。2.0实用范围适用于管理项目的绿化养护管理的外包管理工作3.0职责1.绿化员对外包方进行现场监控。 2.绿化主办方对外包方定期进行现场监控、考核4.0考核标准及评分细则基本标准绿地总体布局以养护交接之时场地情况作为标准。绿地保存率达到100%。乔、灌、地被、草皮等养护成活率达到100%。绿地设施、硬质景观保持完好。内容考核标准轻微不合格（每项扣一分）严重不合格（每项扣两分）乔、灌木无死亡苗木，树冠完整、生长良好。1.死苗未及时处理一株；2.未及时补种一株；3.树冠不完整两株，长势差两株；以上任一情况各扣一分。按植株品种生长要求进行合理修剪。1.未及时抹芽两株；2.未及时进行徒长枝修剪两株；3.未及时进行必要的花后修剪两株；4.未及时进行枯枝烂叶修剪两株；以上任一情况各扣一分。及时做好病虫害防治，无明显病虫枯枝。1.单株植株因病虫害危害，造成枝条枯死影响树冠10%；2.单株植株因病虫害危害树叶20%；以上任一情况各扣一分。中耕除草做到无杂草，土壤疏松。未及时做好树坛内杂草清理，土壤疏松两株，扣一分。按植株品种、生长状况、土壤条件进行施肥。未按照委托人审核的养护计划进行施肥，扣一分。树木无倾斜，台风、暴雨季节前期做好必要防护工作。树木倾斜、倒覆未及时扶正一株，扣一分。适时浇水、确保植物生长良好。未及时浇水，造成植株萎蔫，每一株扣一分。绿篱、球形植物、地被绿篱整齐、高度适度、球形圆整、地被饱满，生长良好、无残缺。1.绿篱残缺一处，有明显徒长枝；2.球形修剪不圆整，有明显徒长枝；3.球形部分枝叶枯死（影响观赏）；4.地被残缺一处（黄土暴露），有明显徒长枝一处； 5.死亡苗木未及时更换一处的；以上任一情况各扣一分。内容考核标准轻微不合格（每项扣一分）严重不合格（每项扣两分）绿篱、球形植物、地被及时做好病虫害防治，无明显病虫枯枝。因病虫危害，造成植物叶片虫食、死亡的，每一个平方米，分别扣一分。中耕除草做到无杂草，土壤疏松、切边整齐。1.未及时清理杂草，进行土壤疏松；2.未做切边或切边不整齐；每一品种区块分别扣一分。按植株品种、生长状况、土壤条件进行施肥。未按照委托人审核的养护计划进行施肥，扣一分。适时浇水、确保植物生长良好。未及时浇水，造成植株萎蔫，每一品种区块分别扣一分。草皮草坪保持平整，一年四季常绿，及时修剪，适时施肥。1.百慕大、马尼拉草高不超过4cm；2.高羊茅草高不超过8cm；如未达标，每次扣两分。无明显病症，无杂草。1.草皮发现病虫害造成枯黄死亡，每一处扣一分；2.草皮内杂草影响草皮观赏，杂草每20丛扣一分；常年保证有效供水，有低洼及时整平，基本无积水。如未达标，每次每项扣一分。及时施肥，保证草种生长良好。未按照委托人审核的养护计划进行施肥，扣一分。草花及水生植物草花生长良好、花色鲜艳、根据委托人要求进行适时更换，水生植物生长良好，无明显枯枝，并根据不同品种对其进行适当修剪。1.草花残缺一处（黄土暴露）；2.发现病虫害（影响美观）；3.水生植物枯枝烂叶未及时清理；4.水生植物病虫害未及时治理；5.水生植物未及时修剪；以上任一情况各扣一分。花箱及盆栽植物保证植物日常生长旺盛，无枯黄、无病虫害，并定期修剪。如未达标，每次每项扣一分。月养护工作计划合理制定养护月工作计划、上报委托方审核、确认。未完成当月养护计划工作，每一项扣一分。日常保洁工具房整洁，养护工作做到工完场清，绿地内无纸屑、烟头等垃圾。如未达标，每次每项扣一分。内容考核标准轻微不合格（每项扣一分）严重不合格（每项扣两分）其他员工日常工作中应按照委托方制定的《员工BI要求》执行。如未达标，每次每项每人扣一分。职业安全防范措施，包括危险品使用、机械规范操作、自身安全意识。1.发现危险品药剂配置在养护现场配置；2.发现危险品药剂污染公共区域的水系；3.停车场、业主住户周边、集中广场周边割草、割灌及机动喷药未做彩条布防护；4.上树修剪未佩带保险带；5.割灌草坪未戴防护镜；6.喷洒危险品药剂时未做防护措施；以上任一情况各扣两分。危险品储存仓库。按照危险品管理办法执行，如未达标，每次每处扣两分。5.0员工安排及工作要求 1.周一至周日每天保证园区内有 人同时作业，派选无犯罪记录、素质良好、服务热情、形象健康之专业人员进驻现场工作，每天工作不少于8小时，并保证有一名现场负责人，正常休息是可有他人代替 2.仪容仪表：上班穿统一工作服，佩戴工牌，不穿拖鞋，不抽烟；上下班时，手不放在口袋内，不搭肩挽背；精神饱满，仪表整洁，不蓬头散发 3.服务态度：使用规范文明礼貌用语；服务态度端正，有良好的职业道