深圳迪可可儿童职业体验项目盈利点分析方案.docxVIP

深圳迪可可小镇场馆运营盈利点分析方案迪可可儿童职业体验小镇定位迪可可职业体验小镇是针对现代社会72个行业上百种工作岗位以真实情境呈现、实体模拟建置社会多类职业而浓缩在同一平台上的，让孩子通过实际动手操作，亲身体验各行各业标准作业流程，同时获取酬劳、学习分配所得，从而达到让儿童感悟社会真实工作经历的心智教育平台。迪可可职业体验小镇，以教育为本质，以微缩城镇建筑街区环境为儿童活动场所，以模拟成人社会代表性职业为活动内容，主要对3－15岁儿童进行体验教学与快乐成长的市场化运营项目。模仿是孩子们的天性，已有的生活经验是他们建立游戏兴趣的最根本基础，观察与模仿大人是他们了解社会的第一步。儿童职业体验模式借鉴国际流行的儿童育乐教育,帮助全面完善和提升中国下一代的综合素质。让孩子在扮演大人、动手参与社会分工的过程中，认知各种职业内涵与工作精神；帮助孩子激发潜能与兴趣，提升 4 种“关键能力”，为成长加油！动手能力：动手是孩子的“头脑体操”。迪可可为孩子设计的自己动手、自主操作的各项工作，对智力发展、自理能力、解决问题能力和独立人格培养均大有裨益。协调、统筹能力：孩子“问题行为”的背后往往是“感觉统合失调症”作祟。迪可可提供70多种不同角色扮演内容，让孩子当家作主，自己规划在小镇的旅行线路；选择“打工赚钱”或“花钱消费”；学习理财、安排生活（如快乐暑期工、创业之小明星活动）。团队合作、与他人相处的能力：在小镇中，孩子被赋予了大人的角色，要与陌生的环境和人打交道。工作中的不少任务，都需要孩子们共同努力完成。如在播报新闻时，充当主持人的孩子和小导演、小摄像师紧密配合才能呈现最佳状态。在银行存取钱时，必须自觉排队,才能享受银行服务。这些，孩子们都会从一次次游戏过程中，通过工作人员的引导，自己或失败或成功的经验教训中得到答案，懂得恪于职守、关爱他人、为他人服务等等，进一步培养孩子的责任意识。战胜挫折能力： 在小镇里，孩子会遇到各种各样的挫折：面包做坏了、报新闻读错字了、不会使用路边的 ATM 取款机、同伴之间因意见不同而引起纠纷、缺乏生活经验、不会待人接物等等。孩子们在其中接触到的困难都是他们长大后可能遇到的。迪可可的挫折教育让孩子心理更健康，变得勇敢坚强。发现问题深圳迪可可儿童职业体验小镇，经过半年多的正式营业，通过对外的一些调研，及对本场馆经营的认识，结合客户的反馈和上级领导关注的问题，本人发现出以下问题：1、外部问题（1）知名度低，缺少全方位的包装与宣传（2）消费者承认度低，无法建立顾客忠诚度2、内部问题（3）没有特色，模仿性过强（4）周一到周五顾客过少。（5）硬件设备无法跟进（如地震、高科技等）（6）员工素质，服务意识，质量普遍偏低，员工流失更新过快（7）资金链出现问题，资金跟不上，盈利点少（8）体验脚本更新缓慢、体验单一三、分析问题、解决问题1、对外需加强品牌的建设，提升品牌形象；对内加强企业文化建设，提高员工对作为新兴行业的企业认可度（1）针对3—15岁的消费人群特征，及迪可可自身的条件等，在迪可可现有的品牌形象上进行一次全新的升级，提出“中国式成长教育职业体验馆”的新概念，打造同类型儿童职业体验馆中的新型品牌，脱离游乐场的性质，真正走上素质教育的道路，从而拉开和其他同类型的儿童职业体验馆的差距。进化、修改现有体验脚本，以实用教育、素质教育为主。（2）挖掘员工潜力，提升员工素质，加强服务意识培养，尽快建立健全企业相关福利管理制度，加深员工对企业的认可度，提高工作效率与质量。对员工进行服务、技能、素质、潜力等方面的培训力度。2、会员式营销现在中国儿童职业体验馆的一个很大的弊端是没有切实的参与感，很多儿童去过一次后便不想再去，很难建立消费粘性，所以，应该在儿童职业体验馆中加入会员体验模式，让来到儿童职业体验馆的每一个儿童对体验馆产生归属感，从而提高回头率。（1）建立“深圳迪可可王国”，每一位成为深圳迪可可会员的儿童，同时会成为这个王国的人民，并可以领到国家的身份证。（2）身份职业体验的升级制，儿童在王国中选择自己感兴趣的职业，从底层做起，完成一件事情后，可获得相关的积分或者“深圳迪可可能量卡”，积累到一定程度，则可以获得升职，比如在银行工作，可经历普通职员-银行主管-银行经理等一层层的高升。（3）介绍关联营销，一个儿童介绍另一个儿童成为迪可可王国的人民，便可活动荣誉勋章及相关积分。3、调整营业模式，吸引家长关注儿童职业体验馆的消费人群的消费能力均来自其家庭，主要是其父母，而3—15岁的儿童的父母一般为25-40岁的中青年，这些人大多数知识面广，见识多，对与消费有自己的独立选择性和认知，如果只是进行过家家式的儿童职业体验，估计很难吸引家长的关注，让他们产生消费欲望。所以，必须在原有基础上调整营业模式，增加能够让家长感兴趣的经营项目，比如苏州大未