工商企业管理专业模块 劳动关系管理题库.doc

学生专业技能 抽查考试题库 模块四 劳动关系管理 工商企业管理专业 2017年9月 目 录 核心技能一 解决劳动争议 1 1、试题编号：T-41-1，温州市某区的电子公司与小姚劳动争议的解决 1 2、试题编号：T-41-2 湘潭市雨湖区某企业与丁某劳动争议的解决 4 3、试题编号：T-41-3 上海某外商独资企业与张小姐劳动争议的解决 7 核心技能二 管理劳动合同 11 1、试题编号：T-42-1 深圳某饮料公司与秦某的劳动合同管理 11 2、试题编号：T-42-2 重庆某外资公司与李某的劳动合同管理 14 3、试题编号：T-42-3 长沙C酒店与李某的劳动合同管理 17 4、试题编号：T-42-4上海某建设工程项目管理有限公司与李女士的劳动合同管理 20 核心技能三 办理社会保障 23 1、试题编号：T-43-1 广州中山某化学制品生产企业社会保障办理 23 2、试题编号：T-43-2 深圳某证券公司社会保障办理 26 3、试题编号：T-43-3 山东济宁某文化公司社会保障办理 29  湖南财经工业职业技术学院工商企业管理专业学生专业技能抽查题库 工商企业管理专业技能抽查题库结构与内容的确定，依据人力资源和社会保障部《企业人力资源管理师国家职业标准》，范围涵盖员工规划与招聘、员工培训与开发、绩效考核与薪酬管理、劳动关系管理四个笔试技能模块，以及一个无领导小组讨论面试模块，共计五个模块，每个模块下根据技能点设若干操作试题。 其中模块一员工规划与招聘模块共计10道题，共涵盖招聘规划、 招聘实施、员工录用、招聘评估等4项核心技能，具体包括：岗位分析技能、设计人力资源需求计划表技能、撰写招聘计划技能、分析招聘步骤技能、草拟招聘广告技能、设计面试评价标准表技能、员工录用决策分析技能、撰写员工录用通知技能、撰写招聘评估报告技能等10个基本技能点。 模块二员工培训与开发模块10道题，共涵盖培训需求调查、制定培训计划、组织与实施培训计划、培训效果评估4项核心技能，具体包括：确定培训需求调查目标及内容的技能、培训需求调查问卷设计技能、培训方案设计技能、培训课程设计与开发技能、培训计划的实施与管理技能、确定培训效果指标权重的技能、确定培训效果评估指标标准的技能、培训效果评估表设计技能等8个基本技能点。 模块三绩效考核与薪酬管理模块10道题，共涵盖选择绩效考核方法、绩效考核反馈面谈、制定薪酬策略和开展薪酬调查、薪酬福利的统计与计算4项核心技能，主要包括：选择和应用绩效考核方法的技能、绩效考核反馈面谈的技能；制定与调整薪酬策略的技能、开展薪酬调查的技能；确定人工成本的技能、薪酬福利计算的技能等6个基本技能点。 模块四劳动关系管理模块共计10道题，共涵盖解决劳动争议、管理劳动合同、办理社会保障3项核心技能。具体包括解决劳动争议的技能、证据的收集与举证的技能、订立劳动合同的技能、履行与变更劳动合同的技能、解除与终止劳动合同的技能、办理社会保障的技能、处理工伤赔偿的技能等7个技能点。 模块五无领导小组讨论面试模块10道题。全部为分小组进行模拟面试。 五大模块共计50道题，其中笔试题40道题以及无领导小组讨论面试题10道题。 劳动关系管理模块 核心技能一 解决劳动争议 1、试题编号：T-41-1，温州市某区的电子公司与小姚劳动争议的解决 考核技能点编号：J-4-1，J-4-2 （1）任务描述： 背景资料： 小姚2010年1月1日入职温州市某区的电子公司，双方签订了一份为期3年的劳动合同。双方在劳动合同中约定，小姚工作地址在宁波的分公司，并在合同解除或终止后，三年内不得在生产同类型产品、经营同类业务或者有其他竞争关系的用人单位任职，也不得自己生产与原单位有竞争关系的同类产品或经营同类业务。在竞业限制期间，电子公司每月向王某支付1500元的经济赔偿金。如小姚违反，则赔偿公司相应的赔偿金。2013年1月，小姚在合同期满后，没有续签劳动合同，双方劳动合同终止。后小姚一直没有从事同类工作，电子公司没有按照约定每月向小姚支付1500元的赔偿金。 小姚于2014年1月向温州某区劳动争议仲裁委员会申请仲裁。公司以劳动合同的履行地在，此案应由某区劳动争议仲裁机构受理为由提出管辖异议，某区劳动争议仲裁机构驳回了公司的管辖异议并作出了裁决。对裁决不服，向某区人民法院起诉，司向人民法院提出了管辖异议。 作为公司的HR，为保护公司利益，请结合案情，从解决劳动争议的程序选择、管辖机构、仲裁诉讼时效等方面，谈谈如何解决这场纠纷。（58分） 表1 解决劳动争议的程序 分析案件中的劳动法律关系，找出双方争议的焦点： 选择争议解决的程序： 确定仲裁管辖机构、诉讼管辖机构： 确定仲裁时效、诉讼时效： 测试任务2