近段时间，美国次贷危机引发全球金融海啸，国内宏观经济受到一定程度的 ....docVIP

企业培训的革命--咨询式管理培训 近段时间，美国次贷危机引发全球金融海啸，国内宏观经济受到一定程度的影响，需求不足，企业发展正经受前所未有的考验，而与之紧密联系的企业管理培训市场也开始经历迷茫和思考。在管理培训日益同质化的今天，咨询式管理培训逐渐引起企业更多的关注，本文也尝试对此作简单的探讨。1 B5 O8 h! x5 V0 V( u* N: h咨询式管理培训的一般模式# {3 ]. B- [ R) ? V, u+ J1 A1 x3 ]$ X8 r) v9 I! I% [9 W 企业管理培训可大致分为专业课式管理培训和咨询式管理培训。业课式管理培训犹如大学选择选修课程，学生按照自己意愿选择课程，前期及后期均不需过多参与，只要参与听课。 w5 K W5 @4 w; a专业课式管理培训一般有两种模式：一种是培训公司充当培训中介代理，公司负责业务联系和培训组织管理，包括设备、设施准备，培训现场事务处理及课后跟进，客座讲师只负责授课，在预定时间到达预定地点授课即可，至于授课对象的情况讲师之前可能并不了解，这类公司一般让企业自行选择有影响力的讲师并确定相关课程，通常以讲师吸引企业。另外一种是培训公司自主研发课程，并由自己讲师讲授，他们开发的课程往往形成系列，涉及多个领域，如团队管理、人力资源、财务、营销、物流、生产、研发等，这类公司一般让企业自行根据需要选择课程，通常以课程内容吸引企业。# K7 Z/ F c7 \9 q: k/ ^% v区别于专业课式管理培训，咨询式管理培训，顾名思义，自诞生之日起就带有浓厚的咨询色彩。有人说，咨询是外部提供的专业技能应用服务。而按照一般的理解，咨询是对客户内外环境状况进行深入调研，收集有关的资料、数据等，运用各种专业、科学的分析方法和工具，进行定量及定性分析，找出经营管理上存在的主要问题及产生问题的原因，提出切实可行的改善方案并指导实施的服务活动。咨询式管理培训在培训前期会作充分的调研，这也是其最具特色的地方，咨询顾问搜集相关资料，对企业关键人员、即KP（Key People）进行访谈，了解当前企业面临的最突出的、最需要解决的问题，进行初步诊断，在此基础上为企业量身定做针对性的课程。因此，从这个角度上说，咨询式管理培训的课程内容并不是固定的，而是根据咨询调研的结果而有所侧重。% n5 x5 b: R) \ N* O咨询式管理培训的竞争力 咨询式管理培训由于经过前期调研，其焦点集中于企业当前最突出的问题，结合理论和企业实际，更有针对性，相比之下，专业课式管理培训这方面并不十分突出。一方面，由培训代理中介公司操作的专业课式管理培训，讲师奔波于各地，在结束课程后也将匆忙赶向下一场，讲师与培训公司的关系只是简单的代理关系，讲师无暇顾及其所授课企业的实际，讲授内容、案例基本一致，替换的或许只是时事热点事件。因此，培训对学员的影响更多的在于学员自己的领悟和思考，也就是所谓的“造化”。然而，由于案例本身与实际情况毕竟有所区别，学员可能缺乏切身体会，特别是中层岗位的学员可能未能深刻理解案例，而导致培训效果有所削弱。另一方面，即使是自主研发的管理培训课程，也由于其相对规模化、标准化的课程开发模式，追求尽可能广泛的受众，而往往忽略企业的个性化需求，特别是缺少配合企业整体发展的课程。因此，应该说，专业课式管理培训与咨询式管理培训在量和质上是有区别的，前者在课程数量比较丰富，但缺少针对性，同质化严重，而后者由于需要调研，提炼观点，集中投放资源在某一企业上，因而同一时期内不可能举办大量课程，但其含金量相对较高。就符合企业实际这一点而言，咨询式管理培训打上了企业的烙印，更具有投资价值，更能为企业创造价值，这也是咨询式管理培训的竞争力和特色所在，也是其立足于高端管理培训市场的法宝之一。也因为如此，不可以专业课式管理培训的标准来审视咨询式管理培训。. a+ u4 `2 z a3 g8 a2 u- Z; t咨询式管理培训的主要作用 1.明确企业当前存在的主要问题6 Z2 h, U% C# u* i z7 ]8 L6 e4 P* l! `8 K- W% {( K2 G 企业运作时间长了，必然积聚越来越多的矛盾和问题。哲学上说，主要矛盾决定事物的基本性质，因此，抓住主要矛盾，才抓住事物的本质。根据木桶原理，木桶能盛多少水取决于组成木桶的最短的那块木板，而很多时候，企业的高层决策人并不是不了解企业存在的矛盾和问题，而是缺少有效分析工具明晰主要矛盾和最重要的、最紧急的事情，因此，首先把焦点集中在最需要解决的问题，才能对症下药，对企业状况进行改善。咨询式管理培训的前期调研，实际上也是利用有效咨询分析工具对存在问题作分析诊断，以明确企业的主要问题和首要问题，提高培训的针对性和对