《管理学原理及实务》第二章.ppt

1. 了解中外管理思想演变的社会历史背景及基本过程； 2. 理解古典管理思想和近代管理思想的基本内容； 3. 熟悉现代管理思想“丛林式”发展阶段的主要流派； 4.掌握当代管理思想的前沿动态。 1. 具有初步应用现代理念和理论分析与处理 实际管理问题的能力； 2. 促进自身管理理念的更新； 第一节 古典管理思想 古典管理思想的产生与代表人物 古典管理理论阶段时间划分。古典管理理论的产生与发展时期为19世纪末至20世纪初。 古典理论产生的背景。 （1）随着生产力的发展，自由资本主义过渡到垄断资本主义，企业规模不断扩大，管理日趋复杂； （2）所有者与经营者分离，企业由特殊的雇佣人员—经理、厂长、领班进行管理； （3）职业管理者将过去积累的经验系统化、标准化和科学化。 主要代表人物与理论。 一是以泰罗为代表的科学管理理论； 二是以法约尔为代表的一般管理理论。 三是以韦伯为代表的行政组织理论 一、泰罗及其科学管理理论 泰罗的生平 弗雷德里克·温斯洛·泰罗 （Frederick Taylor, 1856-1915）------科学管理之父 泰罗大部分时间在位于宾西法尼亚州的米德维尔和伯利恒钢铁公司度过。他是一位机械工程师，花了超过20年时间来追求完成每项工作的最佳办法。 代表作品:1911，《科学管理原理》） 泰罗的科学管理理论的主要内容 1.科学管理的中心问题是提高劳动效率； 2.科学挑选与培训工人； 3.工时研究与劳动方法的标准化； 4.实行差别计件工资制； 5.管理职能与作业职能分离； 6.实行“例外原则”； 7.强调科学管理的核心是“一场彻底的心理革命”。 何为例外管理 泰罗认为管理中大量的事务性工作应该竟可能实行规范化，企业的高级管理人员把一般的日常事务授权给下级管理人员去处理，自己只保留对例外事项（即重要事项）的决策和监督权 科学管理思想的应用案例 福特汽车公司于1913年引入科学管理思想与模式，推出了“5美元工作日”的当时的高工资制度，吸引了大量优秀的合格工人，并规定凡是不适合这一标准工资要求的工人将予以解雇。由此，工人的潜能被最大限度地挖掘出来，劳动生产率迅速提高，也因而造就了“福特王国”的传奇。 讨论:今天的管理者如何应用科学管理? 1.科学管理仍然被今天的组织所使用。 2.科学管理在许多人从事一种工作的劳动密集型工作程序才有意义。 3.历史的评价科学管理：使生产率提高300%成为可能；从一种凭感觉的活动，发展成一门复杂化和科学性的学科；提高了整个国家的生活水平。 你是否赞成关于泰罗的科学管理的中心问题是提高劳动生产率的说法？并说明理由。联系你了解的工作或劳动实际，说明什么是工时研究与劳动方法的标准化。 二.法约尔的一般管理理论 亨利·法约尔（Henri Fayol, 1841-1925）--现代经营管理之父 1916年发表《工业管理与一般管理》,提出管理五大职能和有效管理的14条原则. 企业的六种基本活动 技术/商业/财务/安全/会计/管理 管理的五项基本职能 计划/组织/ 指挥/协调/控制 一般管理的十四条原则 一般管理的十四条原则 法约尔的管理思想 1.管理是一种涉及所有关于人的控制和协调的共同的活动，第一个将管理定义为计划、组织、指挥、协调、控制五个职能。 2.关注点直接指向全部管理者的活动，他的著作依据的是他作为一家大型法国煤矿企业总经理的亲身经验，他认为管理普遍存在于所有人类的努力中，包括商业、家庭和政府。 3.管理上的成功不完全取决于管理者个人的管理能力,更重要的是要灵活地贯彻管理的一系列原则. 你认为法约尔对企业六种基本活动与管理五项职能的概括在今天看来是否仍然科学、严谨？你能指出现实管理中未被其包括的活动或行为吗？ 三.韦伯及其行政组织理论 理想的行政组织体系的基本特征 (1)明确分工。对每个职位上的组织成员的权力和责任都有明确的规定，并作为正式职责使之合法化。 (2)权利体系。官员们按职务等级系列和权力等级进行安排，形成一个自上而下的等级严密的指挥体系，每一职务均有明确的职权范围。 (3)规范录用。人员的任用完全根据职务的要求，通过正式的考评和教育、训练来实现。每个职位上的人员必须称职，同时，不能随意免职。 (4)管理职业化。管理人员有固定的薪金和明文规定的晋升制度，是一种职业管理人员，而不是组织的所有者。 (5)公私有别。管理人员在组织中的职务活动应当与私人事务区别开来，公私事务之间应有明确的界限。管理人员没有组织财产的所有权，并且不能