社会工作师考试题_个案工作方法(中级).pptVIP

初级*综合能力*第二单元 第四章 个案工作方法 苏州科技学院 王春 联系方式Email:wangchun589@163.com 基本概念界定 个案工作——运用专业的知识、方法和技巧，通过专业的工作程序，帮助有困难的个人或家庭，发掘和运用自身及其周围的资源，改善其与社会环境之间的适应情况； 小组工作——通过小组成员之间的互动和影响，来解决个人的社会心理功能性方面存在的问题； 社区工作——以社区为对象，组织和动员社区成员合力解决社区问题，改善居民生活； ★ 点、线、面 第一节 个案工作的本质 一、什么是个案工作（基本要素） 第一，服务对象。个案工作的服务对象是生活中遇到困难的个人或者家庭； 第二，个别化的工作方式。一对一的专业服务； 第三，服务目标。协调个人与周围环境的关系，使之更加和谐； （二）个案工作的含义 个案工作是指运用专业的知识、方法和技巧，通过一连串的专业工作，帮助遭遇困难的个人或者家庭发掘和运用自身及其周围的资源，改善个人与社会环境之间的适应状况，促进其正常生活的过程。 二、个案工作的本质 本质——协调服务对象与社会环境之间的适应状况，恢复和增强个人或者家庭的社会功能（社会赋予个人或家庭的社会角色及其应发挥的作用） （一）社会功能的恢复 1、个人或者家庭具备基本处理困境的能力；（在与周围他人交往过程中形成困扰） 2、个人或者家庭具