秘书实务的考试笔记.docVIP

第一章 秘书实务概述 1、理解秘书实务的含义，秘书职能分为哪几个方面？ P1-2 秘书实务就是秘书工作的实际事务：从秘书学科体系的角度来看，它是秘书学科的一门分支学科；从秘书工作的职能角度来看，它是指秘书工作中具体办理事务的职能。其职能可以概括为辅助决策、处理信息、协调关系和办理事务。 2、秘书实务的内容和作用？P1-2 内容：拟写文书；处理文书；组织会议；安排领导活动；接待工作；信访工作；督查工作；协助领导处理危机；其它日常办公事务，如保密，值班。 作用：①推动管理信息环流；②实现秘书工作职能；③提高领导管理效率。 3、为什么说从属性和服务性是秘书实务的性质？P3 秘书实务中大量的事务都是因领导工作的需要而发生，并且围绕领导工作这一核心展开的，因此，秘书实务应当从属于领导工作，总体上呈现被动性，即它具有从属性。从根本上说，秘书实务的目的就是辅助领导实施管理，因此，为领导机关和领导人服务，这是它的根本出发点和落脚点，是秘书实务的首要任务。因此，秘书实务具有服务性。 4、结合实际理解秘书实务的特点？P3-5 特点： ㈠综合性：①范围广泛（根据领导职权范围所涉及的工作而定）②形式多样（如打字印刷，电话传真等多种方式）③相互交织（涉及的各项工作内容彼此联系，相互交融）； ㈡繁复性（涉及范围广，工作头绪多，具有繁杂，琐碎和重复的特点）。 ㈢程序性（包括自然性、理论性、指令性、法定性、技术性和经验性）。 ㈣突击性（常遇到的一类是计划中需要集中办理的事务，如领导重要活动的安排；另一类是事先无法预料，无法做出安排的事务，如突发性危机事件）； ㈤潜隐性（表现在活动名义的假借性，活动过程的幕后性和劳动成果的利他性三个方面）； ㈥机要性（秘书要接触大量的秘密） 第二章 文书写作 1、文书、公文的相互关系？P13-15 文书是人们为了凭证和传递的需要，在一定介质上记录文字、图像信息而形成的书面材料，包括公务文书和私人文书。 公文是指法定组织在其公务活动中所形成、具有法定效力和规范体式的、对外发出的公务文书。它并不是公务文书的简称，只是在外延上是公务文书的构成部分，二者在外延与内涵上并不相等。 2、结合实际理解文书的特点和作用？P15-16 作用：⒈行为规范作用⒉决策指挥作用⒊宣传教育作用⒋联系交流作用⒌凭证依据作用。 特点：⒈工具性，文书是法定组织对内实施管理、对外进行联系的工具； ⒉法定性，表现在三个方面：具有法定的作者、具有法定的效力、形成和发布的公务文书必须符合法定的职权范围和法定的程序； ⒊标准性，是指文书应当在名称，种类，范围等方面实行统一的标准； ⒋时效性。公务文书是反映和解决公务活动中的现实问题而制发的，因此时效性显得尤为重要 3、文书按行文关系如何划分，包括哪些文种？P16 按行文关系分：①上行文，即向具有隶属关系或在特定业务范围内受其职权管理的高级别机关的行文，如“报告”，“请示”等；②平行文，即平行机关和单位之间的相互行文，如“议案”，“通知”，“会议纪要”等；③下行文，即向具有隶属机关或受本机关职权管理的次级机关的行文，如“命令”，“决定”等；④辐射行文，即向社会各方面告知或要求遵照执行的行文，如“通告”等。 4、理解并运用文书写作的要求？20-25 要求：一、主题方面的要求：①正确，主题必须全面准确地反映客观实际，必须符合党的路线以及法律法规，准确体现机关及领导者的制文意图。②主题集中，要做到集中、简明和单一。③主题鲜明，指文书中所表达的立场、观点、态度、原则，必须旗帜鲜明。 二、材料方面的要求：第一，收集和使用材料要坚持实事求是的科学态度；第二，坚持调查研究，加强材料的核算和检验，提高材料的准确性和可靠性；第三，严格把好文书的起草、修改、审核、校对四关，避免造成材料上的差错；第四，文书中重要的引文应标明出处。 三、结构方面的要求：①结构完整②结构规范，每一部分具有特定的功能和特定的写作模式及有相对固定的位置，不可随意变动③结构严密，要求前后提法要照应和观点材料要统一④层次分明，条理清楚。 四、语言方面的要求：①语言朴实，通晓明白②语言简练③语言准确，要求概念准确、用词贴切，句子通顺、合乎语法，简称规范、合乎习惯④语言庄重，用规范化的书面语代替口头语，以陈述句和祈使句为主，主要运用消极修辞。 5、公文 “五个要素——三个部分”的结构模式?（课件） 6、文书的结构元素及其表述方法？P26-30 文书的结构元素是指表现文书主题信息的各个组成部分，包括标题、稿本性质、题注、作者姓名、称呼、主送机关、正文、签署、盖章、成文时间等 7、理解常用行政公文的文种和适用范围？重点掌握通知、决定的写法？重点掌握通告和公告的区别，请示和报告的区别？ 行政公文的文种：1.命令，是最具有强制性的公文文种，适用于依照宪法和有关法律规定颁布法律和公布行