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工程监督工作中加强心理学原理应用的必要性与途径论文 工程质量监督是建设行政主管部门或其委托的工程质量监督机构根据国家法律法规和工程建设强制性标准等对参建责任主体和有关机构履行质量责任以及对工程实体质量进行监督检查的行政执法行为。近年来，除加强对工程实体的监督检查外，对参建责任主体质量行为的监督检查也越来越成为工作的重点与难点。 社会心理学是一门应用性很强的学科，它的研究成果可以应用到社会生活中的各个领域。在工程质量监督工作中，它同样能够发挥不可替代的作用。因为监督工作归根究底是一门管理工作，行政执法只是管理的手段之一。作为一项管理工作，离不开对管理对象的研究。 管理对象从本质上来说是人，只要人参与的活动，都涉及到心理学的内容。所以监督工作者掌握一定的心理学知识并在工作中进行探索应用，在项目监督中综合考虑各方人员的心理，同时调整自己的心理，采取科学有效的方法进行工作，这样对整个工程，尤其是参建各方质量行为的监督将起到非常重要的作用，会极大地提高监督工作的质量与效率。 工程质量监督工作中，现场检查的内容主要有四方面：参建各方主体质量行为、工程实体、工程资料以及安全文明施工。后面三者：工程实体质量、资料以及安全文明施工，本质上都是参建主体质量行为的结果。 所以，参建各方主体质量行为其实是我们监督的根源之处。而各方的行为又是在相关责任人一系列心理活动的支配下发生的。如果通过研究，从各个方面综合了解人的心理，认识产生各类不良行为的心理本质，并积极从心理方面寻找对策，将有效提高监督工作的整体效率。 让监督工作更具预见性 从心理学来讲，人的行为是心理的表现，心理支配行为，同时心理又通过行为表现出来。不良质量行为的产生有其特有的心理机制，它们是行为主体存在的不良心理在各种诱因刺激下的表现。如果认清这种心理，建立起防范不良行为的心理保障，就可以从根本上起到防患于未然的作用。 在具体项目中，监督工作者通过熟悉工程以及参建各方情况，尤其对处于主要负责及关键岗位的人员，譬如施工单位项目经理、技术负责人，监理单位总监、总监代表等，熟悉掌握人员心理活动的基本规律，并进一步了解他们通常的内部动机，检视其内在需要、思想动机、情绪情感以及意志等心理状态。在外部表现上，从当事人显露的蛛丝马迹中看出其心理异常，发现发生问题事故的征兆。这样从观察需求等角度找到他们可能引发问题的起因，了解和预见到人的思想产生和行为变化的根源，从而预见到工程可能发生的问题。 监督时，如果从各责任主体方的一贯表现和不良倾向中，分析内在引导其行为的心理特点，有针对性地进行教育警示，就能防患于未然，尽量在问题刚刚显露时即将其扼制。一旦质量问题出现后，根据行为人的不同心理特点，采取相应的措施，也可以把问题的发生控制在最小程度内。 让监督工作更具针对性 一个人的气场、性格、能力等是他内在心理特征的表现，它们贯穿于人行为、意识、心理活动的始终，牵引着每个人的社会活动。人们工作方法和态度的区别往往可以通过个性不同找到其根源；一个人世界观、人生观、价值观的形成和取向也和他的兴趣、爱好等有着密切的联系，每个人都具有自己独特的个性特点。每个人所处的岗位等外部环境不同，其产生的思想意识问题在不同的情况下也会有不同的内容。根据岗位的特点和人员的个性，有针对性地开展质量监督工作，不断丰富监督工作的内容和形式，有助于监督工作方式灵活多变，面面俱到，不留死角。因此，了解各责任主体方的思想状况、发展的程度，针对不同的对象，制定出相应的监督策略。无论是事前教育预防监督、事中刹风正纪监督，还是事后惩罚以儆效尤监督，掌握了人们的个性心理差异，了解了各方主体的实际心理状态，有针对性地开展工作，有利于提高监督工作的针对性和有效性，达到教育和预防的目的。 让监督工作者自己具备免疫力 质量监督工作者监督参建各方的质量行为。同时，监督者本身也是有欲求的普通人，也要面临来自各方的诱惑与考验。工程项目开展中，一些主体行为方往往会瞄准监督人员，揣度心理，投其所好，不惜采用金钱财物等各种手段进行诱惑、腐蚀以达到逃避质量问题带来法律法规制裁的目的。外在的诱惑需要坚强的意志品质加以抵御，监督者必须拥有坚定信念，具备惩恶扬善的心理素质，才能抵御来自他人和社会不良风气的侵袭，展开和不良行为的斗争，更好地维护党和国家的利益。所以，质量监督工作者必须以心理学为思想武器，加强品德修养，做到位居监督岗位不被击倒，周旋于工程行业不被污染。同时，监督工作者良好的心理状态将会展现自己独特的人格魅力，在工作中增强监督执法的影响力及威慑力。 在工程中运用心理学原理进行质量监督，可以从对工程人员以利益为驱使等不良心理诱因进行全面干预入手，深入探究相关人