XX公司招商管理办法.docxVIP

XX公司招商管理办法为打造一支具备良好基本素养和专业素质、能够适应各种压力和挑战的高效招商团队，保障XX项目招商工作顺利进行特制定本管理办法。本办法主要分为组织架构及岗位职责、招商管理制度及行为准则、招商流程及过程管理办法、招商人员佣金管理办法四大组织部分。本办法中对以上四大版块进行详细说明，旨在明确各岗位工作职责、过程控制。同时本办法中详细说明招商环节中出现的各种问题和解决办法。招商部全体人员以本办法做为日常行为准则和招商工作管理之标准。目 录第一部分组织架构图及岗位职责第二部分招商管理制度及行为准则第三部分招商流程及管理办法第四部分招商人员佣金管理办法附件部分相关表格第一部分 组织架构图及岗位职责一、人员设置：营销招商总监1名，招商经理1名，招商专员3名营销招商总监 招商经理招商专员招商专员招商专员二、部门职责部门本职：负责XX项目的招商工作主要职能：根据XX的整体定位对项目进行招商工作1、组织对项目的分析和定位，掌握招商进度，分析招商过程中的问题；2、项目商业价值分析；3、项目业态分布规划；4、项目招商方式分析及不同招商方式的价格制定；5、拟定招商方案；6、拟定招商推广方案；7、拟定招商政策方案，含联谊方案、租赁方案等；8、拟定招商手册；9、拟定招商工作需要的各种文本，如联营合同、租赁合同等；10、处理招商过程中遇到的问题；11、代表公司与商家签订联营或租赁合同并负责合同的变更、续约等工作12、协调公司内部各部门，做好商户入场、装修、调整和经营过程中管理工作；13、办理商家缴纳押金或租金及相关手续；14、做好客户维护工作。三、各岗位工作职责（一）、营销招商总监岗位职责1、负责营销招商部整体工作的把握和部署。2、负责制定青莲诗歌小镇整体招商计划，布置和安排本部各项目工作有计划开展3、负责制定各项招商管理制度、运作规范和流程等招商管理体系4、负责项目的产品研究、规划设计、招商定位，确定、调整招商方案。5、负责招商策略、招商计划，制定相应考核标准，并监督执行。6、跟踪招商目标落实情况，并及时反馈与检讨，滚动修订招商方案。7、负责制定和改进招商政策、规范、制度，使其不断适应市场的发展8、合理有效的控制本部门费用开支，负责督促项目资金的有效回笼；9、负责本中心员工业务培训，指导和帮助本部门员工的工作，不断强化和提高员工素质；10、负责考核和考评本部门员工，调动员工工作积极性，增强员工的凝聚力；11、协调各单位各部门促进招商顺利开展12、定期召开工作总结会议，及时向领导汇报工作进展情况；招商经理1、负责根据集团年度发展目标对计划目标进行分解，并根据实际情况进行调控，完成各项经济指标。2、负责制定各阶段工作计划，并按照既定工作计划完成招商任务。3、完善招商管理制度，保障部门正常、高效运转。4、负责制定商业租金，优惠策略，招商策略，招商手册等。5、进行招商相关的各类分析和方案总结。6、适时规划、组织、实施及协办各类推广及招商活动。7、负责管理商家资源、招商资料、合同等工作。8、负责项目全面招商工作，对各类业务的洽谈、签约工作进行管理，并协调、指导、督促、审核各项业务合同。9、负责解决招商过程中的问题。10、负责组织参加各类招商会11、负责市场调研，市场分析工作，预测市场发展趋势，并针对市场变化和竞品的情况提出应对策略。12、组织本部门业务培训。13、负责客情维系工作。14、负责为公司重大经营决策提供信息、方案和建议。15、协调本部门与相关部门的工作。招商专员1、根据公司的计划和安排，积极开展市场调研，积累商家资源，搜索目标客户信息，不断拓展新的商家，不断优化和升级商家资源。2、负责商户引进、洽谈、签订合同等一系列流程，独立完善所负责品类的产品，性价比不断优化，挖掘最优资源。3、协调公司的运营以及营销活动安排，对所负责的商家进行有效的管理。4、协调、处理商家关系，维护并及时更新商家资料，进行统一管理和安排。5、协助收集、整理、归纳市场行情、价格，以及新项目、竞争对手、客源等信息资料，提出分析报告，为部门领导决策提供参考。6、定期向领导汇报工作情况和客户跟踪情况，定期进行工作总结，提高工作计划性和有效性。7、搜集竞品价格，推广等招商策略，及时提出可行性建议。8、参与制定项目规划布局和租金政策的过程，提出合理化建议。第二部分 招商管理制度及行为准则招商人员素质要求具备良好的职业道德、敬业精神、较强的服务意识。2、具备良好的房地产行业知识、相关知识、熟悉房地产相关法律法规。3、熟悉房地产市场。掌握最新楼市动态、熟悉交易技巧。4、平常多注意相关领域知识。并能不断追求补充新事物。5、较强的表达、沟通和协调能力。6、良好的礼仪风范。二、考勤制度招商人员按公司相关考勤规章制定执行，上下班指纹打卡。本项目远离市区，而招商部主要工作为市调及商家拜访工作，招