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浅谈组织行为学在企业管理中提高绩效作用 　　 摘要：随着市场经济建设的发展，人们的创造性与主观能动性对组织目标实现具有重要作用，这就为企业管理提高绩效带来新的机遇与挑战。在竞争的时代，企业管理如何实施科学的管理手段，提高企业绩效来加强企业实力，成为了企业管理层探索的课题。 　　经过国内外的学者与专家研究发现，企业管理合理运用组织行为学能够提高绩效。本文就是通过组织行为学的理论研究入手，分析该学对企业的生产环境、管理方法、组织结构以及协调人际关系等的改进，探索组织行为学在企业管理中提高绩效的作用。 　　关键词：组织行为学 企业管理 提高绩效 作用 　　 一、前言 　　要提高企业管理绩效增强企业的自身实力，就要探索出新的管理方式。在这样的情形之下，组织行为学走进了企业管理之中。 　　事实上，组织行为学主要就是研究企业员工的行为、各种需要以及人与人之间关系，个人和集体之间关系，进而从物质上与精神上去提升员工的工作积极性与劳动创造性，只有这样才能够提高工作效益与工作效率。也只有这样才能够体现出真正的企业人力资源管理，才能够利用科学的管理方法来提高管理绩效的目的。 　　 二、组织行为学的概念 　　组织行为学是研究人和组织之间各种关系的学科，延伸到企业就是研究员工在企业中的各种行为。通过分析察觉员工的心理与行为规律，而企业中的员工心理和行为可以分为个体心理和行为、群体的心理和行为以及组织心理和行为三个方面。 　　1.个体心理与行为 　　这个方面主要是就研究了个体者的能力、个性、价值观、知觉和劳动态度等员工自身的行为内容。其中的能力主要是反映出企业中的员工完成工作任务的能力。企业要采用合适的方法激发员工的潜在能力，提高员工的职业归属感，这样才能够提高绩效。个体心理与行为研究的几个方面，基本上是囊括了员工的行为和思想。企业的管理要提高绩效激发员工的工作效率，也只有抓住员工的思想与行为才会有收效，才可能达到预期的目标和效益。 　　2.群体的心理与行为 　　企业中的群体就是指企业中的所有人，大家为了一个共同的目标，彼此之间相互联系、相互作用以及相互依存，建立起一个有机整体。和个体相比较，群里更具有重要性，是企业管理能够提高绩效的关键点。群体主要是由群体的外部条件、群体的结构、群体的特征以及群体的任务等各个因素来决定的。 　　3.组织心理和行为 　　企业中的员工彼此之间具有一定的相互关系，因为这些管理表现的有亲近或者疏远的区别，这样就会产生出多个不同群体。如果要有效的提高管理目标，就要行为组织。企业中的组织就是企业管理者。组织者要研究每个群体的行为和心理，让管理者能够掌握群体的行为，并且还要进行行之有效的控制与协调。 　　作为企业中的组织者，必须要从形态与功能上确保组织运行的正常性、有效性，要让这个组织能够满足内部功能，也要适应外部条件。同时，组织的心理与行为包含了领导层的心理与行为，领导的方式是否合理直接影响着组织最终的绩效。因此，组织在整个组织行为学中占据的位置是可想而知。 　　 三、组织行为学在企业管理中作用体现 　　过去的经济模式之下，企业员工的自由受到多方因素的制约而流动性小，很多员工都安心在一个企业里工作。在这种情形中，企业的人力资源管理部门将精力放在怎样管理和控制员工上，对提高绩效方面花费的力气较小。 　　但是进入到市场经济以来，企业的用人也发生了大幅度的变革。企业中的员工具有自己的人身自由，可以任意选择企业。因此，许多企业已经认识到员工才是企业的财富，才是企业的主流。因此，企业的人力资源就引入组织行为学，提高企业的绩效。 　　1.强调管理层的技能概念 　　过去的经济体制下，企业中的销售与生产都是由主管部门的上级负责，企业的主要任务就是生产处相应的产品就行，这就导致企业中的高层管理没有办法做出长远的规划。但是进入市场经济之后，随着组织行为学的引入，企业的发展也一改过去的模式创新了新的发展格局。也就是生产、销售一体化。 　　新的格局就给企业的最高层领导带来了规划的机遇，领导的魅力与远见在很大程度之上决定了企业的发展。同时领导层的人才观就决定了优秀人才的引入，以及企业中的员工是否满意。 　　2.提升了企业中员工的公平感 　　事实上，组织都是由一个一个的群体与团队形成的。在这些群体与团队之中，公平感是十分重要的。如果某一个群体中的成员缺乏了公平感，就会降低他们的工作积极性和工作效率，甚至可能导致员工含愤离开。 　　公平感问题得到了许多企业管理层的重视，但认识度还不是很高。许多的管理层认为只要将薪资放在首位，就能够体现出公平感。其实不然，经过研究发现有37%的人离开过去的企业，并不是因为薪资原因，而且感觉到自己在企业中的付出没有得到公平的对待。因此，企业中只有建立起公平感，才能够提高员工的工作