SD烟草公司绩效管理的研究.pdfVIP

摘 要 一个企业要想获得持续、良性的发展，必然需要高效的组织绩效做支撑。而绩效管 理是企业管理活动中的一个重要环节，也是对组织内部人员发挥激励作用的重要手 段。随着我国烟草行业发展的迫切需要，提高该行业绩效管理水平显得越来越重要。 我国烟草行业实施专卖专营管理，从烟草产品的生产到销售都受到国家的严格监管。 烟草专卖制度在规范卷烟规范销售和管理的同时，也导致了烟草商业企业缺乏竞争压 力与意识，安于现状，进而体现在意识层面和方法层面，即为烟草商业企业的绩效管 理手段有所缺乏、效果不甚明显。 我国基层烟草商业企业（即：县级局（分公司或营销部））是承担卷烟销售和市场 监管的直接执行单位，其绩效管理直接影响整个行业的经营和管理指标。因此，加强 我国基层烟草商业企业的绩效管理工作成为一项迫在眉睫的重要工作。 本文以绩效管理经典理论为基础，对SD烟草公司的绩效管理工作进行研究，力争达 到两方面效果：一方面通过访谈、调查问卷等方法初步了解了SD烟草公司的绩效管理 现状，梳理问题并分析其原因；另一方面基于相关理论的结合运用，对SD烟草公司的 绩效管理工作提出改进意见。 基于烟草专卖管理体制的特殊行业背景，本文以SD烟草公司的绩效管理体系为研究 对象，按照以下六个部分进行了研究：第一章集中论述了研究背景、意义和主题；明 确研究所采用的方法和技术路线；确定研究的思路和具体内容安排；指出可能的创新 点和理论贡献。第二章主要介绍绩效管理相关概念、流程和方法并提出本论文所采用 的绩效管理方法，以此作为研究的理论和方法基础。第三章对SD烟草公司的绩效管理 现状进行分析，准确把握其现实存在问题，以此作为研究的现实基础。第四章对SD烟 草商业企业的绩效管理工作进行优化设计，是本文核心。第五章从四个角度提出SD烟 草公司绩效管理优化保障措施，这是对第四章的细化与补充。第六章归纳全文研究结 论和管理启示，并指出需要进一步研究的方向。 本文的创新之处在于提出了基于KPI与MBO系统整合的基层烟草商业企业绩效考核体 系实施路径和实施策略。通过灵活运用多种绩效考核方法来解决公司绩效管理过程中 遇到的诸多问题，力求使对策具有针对性和适用性。 关键词：SD烟草公司；绩效管理；目标管理（MBO）；关键绩效指标（KPI） 万方数据 Study on performance management of SD tobacco company Abstract If the enterprises want to obtain continuous development, we need to constantly improve the performance of the organization. Performance management is an important part of management activities, it is also an important means to stimulate the internal organization staff. With the urgent need to the development of tobacco industry in China, to improve the performance management level of the industry becomes more and more important. Chinas tobacco industry is the implementation of the national industry monopoly management, from tobacco products production to sales, it is subjects to the strict supervision. Tobacco monopoly system enhanced the ciga