国际市场营销实务培训课程之当代国际营销几个热点问题分析与运用.pptVIP

2、1 国际市场环境与国际市场营销 2.1.1 国际市场营销环境的含义及其特点 国际市场营销环境的特点： （1）环境的复杂性。 （2）更大的风险性。 （3）竞争的激烈性。 （4）更注重企业文化的整合推广。 2.1.2 国际市场营销环境中的参与者 1．企业 ：国际市场营销环境中的第一参与者是企业内部的环境力量。 2．供应商：供应商是指对企业进行生产所需而提供特定的原材料、辅助材料、设备、能源、劳务、资金等资源的供货单位。 3．营销中介：营销中介是指在企业把产品送到最终购买者手中给予帮助的有关机构，包括营销实销实体分配机构（批发零售环节）、营销服务机构（如广告公司等）和金融中介（银行、保险公司等）。 4．顾客：顾客是指使用进入消费领域的最终产品或劳务的消费者和生产者，也是企业营销活动的最终目标市场。 5．竞争者： 6．公众：社会公众是与企业营销活动发生关系的各种群体的总称。 2.1.4 国际市场营销的经济环境 1.经济发展水平 （1）罗斯托的经济发展五阶段论 1960年罗斯托提出经济增长五阶段：传统社会、起飞前准备、起飞、成熟、大众消费和追求生活质量（1971）（前三阶段为发展中国家，后三阶段为发达国家） ，认为一个国家处于经济发展的哪个阶段，会直接或间接影响市场需求： 2．国家或地区经济特征 （1）自然条件。 （2）基础设施。 （3）城市化。 （4）通货膨胀率。 （5）外国投资状况。 2.1.5 国际市场营销的社会文化环境 1．文化的内容及其对营销的影响 （1）物质文化 （2）语言 （3）非语言沟通 （4）社会结构 （5）宗教信仰 （6）艺术与审美观 2．国际营销中的商业文化惯例 　 （1）接触层次。 （2）交流方式。 （3）礼节与效率。 （4）谈判重点。 （5）企业道德。 2.1.6 国际市场营销的技术环境 1．科技革命的发展趋势 （1）技术思想科学化 （2）技术构成复合化 （3）技术变革加速化 （4）技术高层化趋势 （5）技术综合化趋势 （6）技术协调化趋势 2．科技革命对国际市场营销的影响 （1）对顾客需求的影响 （2）对产品策略的影响 （3）对交易方式的影响 （4）对营销管理的影响 （5）对竞争战略的影响 2.1.7 国际自然环境 1．地形地貌 2．气候条件 3．自然资源 2.2 企业社会责任与国际市场营销 2.2.1 企业社会责任含义 企业社会责任（Corporate social responsibility，简称CSR） 目前国际上普遍认同的CSR理念是企业在创造利润、对股东利益负责的同时，还要承担对员工、对社会和环境的社会责任，包括遵守商业道德、生产安全、职业健康、保护劳动者的合法权益、节约资源等。 2.2.2 “全球协约”的九项原则 （1）人权 原则1，支持、尊重和保护国际上宣布的各项人权； 原则2，企业应当确保不成为侵犯人权的共谋。 （2）劳工标准 原则3， 企业应当支持结社自由并切实承认集体谈判的权利； 原则4，消除一切形式的强迫劳动和强制劳动； 原则5，切实废除童工； 原则6， 消除就业和职业歧视。 （3）环境 原则7， 支持对环境挑战采取预防办法； 原则8， 积极推动对环境负起更大的责任； 原则9， 鼓励发展和推广无害环境的技术。 2.2.3 全球化时代企业应承担的社会责任 1．承担明礼诚信确保产品货真价实的责任 2．承担科学发展与交纳税款的责任 3．承担可持续发展与节约资源的责任 4．承担保护环境和维护自然和谐的责任 5．承担公共产品与文化建设的责任 6．承担扶贫济困和发展慈善事业的责任 7．承担保护职工健康和确保职工待遇的责任 8．承担发展科技和创自主知识产权的责任 2.3 知识产权与国际市场营销 2.3.1 知识产权含义 知识产权是一种无形的财产权，也称智力成果权，它指的是通过智力创造性劳动所获得的成果，并且是由智力劳动者对成果依法享有的专有权利。这种权利包括人身权利和财产权利，也称之为精神权利和经济权利。 特征： （1）无形性。 （2）双重性。 （3）专有性。 （4）地域性。 （5）时间性。 2.3.2 关于知识产权的国际条约 1、《保护工业产权巴黎公约》 2、 《专利合作公约》 3、《商标国际注册马德里协定》 4、《与贸易有关的知识产权协议》 2.3.3 全球化知识产权战略 1．建立多方位立体化的知识产权战略系统 2．完善知识产权经营和防范体系 2.4 反倾销、反补贴与国际市场营销 2.4.1 反倾销、反补贴含义 反倾销是一种保护手段，就是政府采取的为了保护自己的幼稚产业或者主要支柱产业而对外来倾销产品征收反倾销税等措施，通过这些手段使其进口价格与国际市场拉平，以保护自己国内的产业。 反