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委托渝西公司防盗护线实施方案 一、情况介绍 渝西公司现有4个防盗护线队伍，已陈勇为队长，现分别为江津分公司，杨家坪分公司，巴南分公司，綦江分公司开展委托防盗护线，共有防线和抢修人员72人，最近5年来在防盗护线上积累了丰富的防盗护线经验，成功打下了上百的偷盗犯罪团伙，抓获犯罪人员300多人次，为四个分公司挽回经济损失上千万元，四个分公司经济损失大幅度下降，受盗案件得到有效扼制，用户申报故障，群障故障大幅度下降，特别是抓获内部人员，施工人员参与偷盗，获得市分公司、分公司的好评。 方案措施： 为了有效支撑分公司防盗工作，减少偷盗，减少分公司经济损失，改善申告及投诉，提高用户感知度，根据多年防盗工作的经验，组建一支巡防、宣传、打击、现场抢修队伍，特别是针对分公司高发偷盗损失严重的地区，重拳出击，扼制偷盗频繁发生。 1、成立二十四人组成，四车两巡、抓捕。一车四人抢修、恢复一条龙队伍。 2、对高发案地区增布防盗报警器，及时报警，及时出击，并与防盗队伍，当地公安，当地群众组成联动保防体系。 3、组建队伍整体住宿军事化管理，每天不分白天、晚上采用巡防、蹲守、摸排找出犯罪线索，及时打击、抓获，及时恢复通信。 费用组成： 1、人员工资费用：103.68万元（人均工资 3600 元 24 人，包吃住，保险费、晚班补贴、节目加班费、礼拜天加班费等。） 2、材料费：80 万元。 3、车辆使用费: 33.6万元 (4X7000车辆购置租车费用、油费）。 4、税金及其他费：19.44万元。 （营业税，所得税，公司管理费） 共计236.72万元。 考核方案：（合同） 永川维护中心防盗护线考核办法 考核说明： 由于防盗护线工作特殊性质，特制定本考核办法，但本考核办法基于本地网考核，为了细化防盗护线板块的管理工作，更好的保证服务质量提升。防盗护线工作考核实行“营维部‘维护中心”二级管理。每月5日前维护中心汇集各营维部对防盗护线组上月考核结果，加强维护中心对防盗护线班组上月工作考核结果，按考核权重进行综合考评（营维部50%、维护中心50%），最后得分由维护中心通知防盗防线班组，若有任何异议，防盗防线班组应在收到通知后2个小时日内反馈信息至维护中心。若无任何异议，维护中心上报中通知渝西公司业务，中通服务渝西公司业务部根据最终考核结果与防盗护线班组结算代维费。 防盗护线考核采取100分制，考核得分95分以上时，不扣减护线费,考核得分低于95分，高于90（含90）。每低0.1分扣护线费0.05%：总分低于90，高于85（含85），每低0.1分扣护线费0.1%：总分低于85，高于80（含80），每低0.1分扣护线费0.15%：扣分办法采用一段累加制。 当考核分低于80分时，直接扣减护线费20%。防盗护线班组必须提出相应的维护整改方案，并实施整顿治理：若连续两个月考核得分低于80分，中通服渝西公司有权单方面终止合同执行，并有权提出索赔偿要求。对于因防盗护线班组原因造成的责任事故依照本地网维合同直接进行经济处罚。 考核细则： 1、日常巡防（25分） （1）未安排巡防工作，扣2-5分，巡防工作未完成、巡防记录缺失，扣1分，巡防记录与实际情况不符的，每处扣0.5分。 （2）为根据实际情况制定针对性月巡防计划，每次扣1-3分。 （3）发生线路盗窃后，没有及时报案，每次扣1-3分。 （4)电缆防盗报警器日常维护达不到公司要求，每处扣1分。 资源配置及基础管理（15分） 核实防盗护线班组在人员、生产工具、车辆配置情况 基础资源配置（车辆、工具、恢复材料等）未达到具体防盗护线合同要求的，每发现一处扣1-2分。 防盗护线人员实际配置数量没有到达具体合同要求的，每少一个扣1分。 基础报表“需要填报表的报表有《盗窃破坏通信线路抢险记录》、《线路巡防记录表》、《电缆故障处理登记表》、《线路被盗函》、《盗窃坏通信线路情况月报》、《线路被盗抢险恢复派工单》等。 未按照要求及时，准确填报和保存各类报表，每缺一份报表扣1分，报表内容填写不详或错误的每张报表扣0.1分，弄虚作假发现一次扣2分（含所用恢复材料与工单’报表不符）。 3、质量指标（40分） （1）线路被盗后在规定时限内未抢修恢复，每次扣2分（被盗线路，于已知被盗4小时内恢复）。 （2）线路被盗恢复达不到通信行业规范要求，每次扣1-2分。 （3）被盗恢复后引起的普通障碍超时，每个扣0.2分，普通障碍重复申报超时，每件扣0.5分。 （4)被盗恢复后引起的宽带（ITV)障碍超时，每件扣0.5分，宽带（ITV）重复申报超时，每件扣1分。 （5）服务质量投诉成立1次，扣3分。 （6）虚假预约每查一件扣10分。 （7）受到集团公司或者市公司通报一次15分。 4、安全指标：（20分