客户服务人员如何把握广告流程中每个环节.pdfVIP

客户服务人员如何把握 客户服务人员如何把握 广告流程中的每个环节 广告流程中的每个环节 国 艺 广 告 国 艺 广 告 G I A C O L T D G I A C O L T D G I A C O L T D GG II AA CC OO LL TT DD G I A C O L T D GG II AA CC OO LL TT DD 一、客户对工作说明 一、客户对工作说明 ORIENTATION （ORIENTATION） OORRIIEENNTTAATTIIOONN ORIENTATION （ORIENTATION） OORRIIEENNTTAATTIIOONN 国 艺 广 告 国 艺 广 告 G I A C O L T D G I A C O L T D G I A C O L T D GG II AA CC OO LL TT DD G I A C O L T D GG II AA CC OO LL TT DD 国 艺 广 告 国 艺 广 告 G I A C O L T D G I A C O L T D GG II AA CC OO LL TT DD G I A C O L T D G I A C O L T D GG II AA CC OO LL TT DD 1、确定客户意图以及期望结果 1、确定客户意图以及期望结果 客户服务人员于说明会中与客户充分探讨各 项与工作相关背景、工作项目等。 听 听 取 取 ☺