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“华乘”家庭新媒体中心系统电视电子商务项目说明 深圳市华税高科实业有限公司 运营部 电子商务概述 电子商务自1998年开展第一笔网络交易以来，正在以前所未有的速度发展，网上购物这种新的购物方式已经开始逐渐深入到人们的日常生活，并正在为越来越多的人所喜爱。 电子商务的实质是一套完整的网络商务经营及管理信息系统。 服务种类：信息服务、交易和支付。 主要内容：电子商情广告；电子选购和交易、电子交易凭证的交换；电子支付 与结算以及售后的网上服务等。 B2B B2C 交易类型： 参与电子商务的实体： 顾客 商户 银行 认证中心 (包括发单行和收单行) 电子商务的形式 1、电子商务改变商务活动的方式 （1）有效产出增大和成本降低，把交易成本降低。 （2）提高社会物资财富和福利水平。、 （3）优化社会资源配置。 2、电子商务改变企业经营管理的理念 （1）电子商务的引进正在产生一种意义深远的变革，它真正的价值在于改变传统经济用数量拼质量的缺憾。 （2）整合了企业的供需链企业之间的竞争已经演变成彼此管理模式和供需链的较量。 （3）缩短商务活动的流通渠道，以达成“无链连接的工作流程”。 电子商务的特点 电子商务是Internet爆炸式发展的直接产物，是网络技术应用的全新发展方向。Internet本身所具有的开放性、全球性、低成本、高效率的特点，也成为电子商务的内在特征，并使得电子商务大大超越了作为一种新的贸易形式所具有的价值，它不仅会改变企业本身的生产、经营、管理活动，而且将影响到整个社会的经济运行与结构。 电子商务的影响 互联网电子商务的优劣势 降低交易成本; 提高营销效率和降低促销费用; 降低采购成本，减少中间环节由于信息不准确带来的损失; 减少库存,缩短生产周期; 减轻物资的依赖, 减少中间环节。 电子商务极大提高了传统商务活动的效益和效率，与传统商务活动相比它具有下列优点： 1、网络基础设施建设问题 目前国内网络基础设施建设落后，难以满足日益增长的互联网电子商务需求。 2、政府的角色定位问题 全球范围内没有建立规范的标准和规则，难以保证电子商务的顺利实施。 3、安全问题 黑客、病毒以及物流运输的安全性问题，很大程度上限制了互联网电子商务的发展。 4.网上支付问题 我国国有专业银行通信平台不统一，不利于银行间跨行业务的互联互通和中央银行的金融监管。 5、电子商务法律问题 目前国内没有专业、权威、系统的电子商务法。 6、商家信誉问题 没有形成成熟可靠的消费体系和互相信任的市场运作方式。 互联网电子商务的不足： 电视电子商务 电视电子商务是华税高科基于“华乘”家庭新媒体中心的强大功能及三网融合的项目优势所提出的新一代电子商务经营理念。 电视电子商务作为一种全新的商业模式出现在人们面前，和传统的交易方式及现有互联网电子商务相比有很多优越之处，它可以借助于电视媒体的强大公信力、高到达率，有效规避原有的网络购物信用、质量等几大问题。 “华乘”电视电子商务是传统互联网电子商务的拓展和延伸。 电视电子商务借助电视媒体的强大公信力及高到达率，有效规避了原有的网络购物信用问题； 拥有庞大的市场，业务覆盖当地90%以上高端用户； 提供全新销售渠道，不受市场推广及流量的干扰； 依托广电平台，使得交易更透明化及标准化； 用户群体固定，地域性强，便于商品推广； 依托申通强大的物流配送体系，有效规避最后一公里问题。 与互联网电子商务相比，“华乘”电视电子商务有以下优点： 1、电视电子商务处于起步阶段，运营方式不够成熟； 2、受传统电视虚假广告影响，媒体影响力减弱； 3、商城信誉没有得到用户验证，需要塑造高端品牌形象； 4、政府没有对电视电子商务进行立法，以规范用户和商家行为。 电视电子商务存在的不足： “华乘”电视电子商务近期规划 电视商超（如沃尔玛、家乐福等） 专区卖场类（网上商城：如京东商城、当当网等） 促销活动竞拍类（从品牌、单品中有针对性的选择商品进行活动，单品打折推送，分为图片和视频两种，或者和拉手、58网、赶集网等合作） 广告、黄页（与当地的广告公司合作，共同运营） 团购（将现有商品推送到其他平台进行团购或者吸引第三方在“华乘”平台上策