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2012年10月29早会 * 一周天气 业绩播报 专题分享 目 录 工作交流 领导期许 行业资讯 渠道方案追踪 * * 一周天气 业绩播报 专题分享 目 录 工作交流 领导期许 行业资讯 渠道方案追踪 * 一周天气 业绩播报 专题分享 目 录 工作交流 领导期许 行业资讯 渠道方案追踪 * 一周天气 业绩播报 专题分享 目 录 工作交流 领导期许 行业资讯 渠道方案追踪 * 一周天气 业绩播报 专题分享 目 录 工作交流 领导期许 行业资讯 渠道方案追踪 银泰人生保障计划（分红型） * 超过1000万以上的存量客户资源 从2001年开展银保业务至今，我司已经积累了近1000万的存量客户； 规模庞大的客户资源，是太平洋寿险不可替代的优势所在 资源 丰富 存量客户开发成本更低 吸引一个新客户是开发一个老客户所要花费费用的6倍 忠诚的老客户创造更多的销售业绩 老顾客比初次登门者，多带来20%～35%的利润；固定顾客数目每增长5%，利润增加25% 顾客忠诚度的提高，不仅可以使顾客重复购买，而且可以产生口碑效应，吸引更多的消费者 价值 提升 推动银保存量客户开发，真情回馈老客户 满期客户转保 满期资金的再次投资 跟踪回访 主动与客户建立联系 投诉解决也是进行客户管理与开发的重要机会 管理与 开发 为银保存量客户开发专属产品，提高保障和专业服务水平，真情回馈