汽车紧固件及非标件生产制造企业公司IATF质量手册.docVIP

*-* ****公司 质量手册 （依据IATF16949∶2016标准编制） 版 本： B/0 编 制： 审 核： 批 准： 分 发： 发布日期：*年01月 10 日 实施日期：*年01月 10日 ***公司*发布 目录 章节 标题 相关过程名称 页码 0.1 封面 1 0.2 前言 2 0.3 目录 3-8 0.4 修更登记页 9 0.5 质量手册颁布令 10 0.6 质量方针、质量目标颁布令 11 0.7 公司简介 12 0.8 任命书 13-14 0.9 组织机构图 15 1.1 部门职能矩阵 16-19 1.2 质量管理原则 20 1.3 过程方法简述 20 1.4 PDCA简述 21 2 规范化引用文件 22 3 术语和定义 22-24 4 组织环境 25 4.1 理解组织及其环境 25 4.2 理解相关方的需求和期望 25 4.2.1 理解相关方的需求和期望-补充 25 4.3 确定质量管理体系的范围 25 4.3.1 确定质量管理体系的范围-补充 25 4.3.2 顾客特殊要求 25 4.4 质量管理体系及其过程 26 4.4.1 组织应建立、实施、保持和持续改进管理体系 27 4.4.1.1 产品和过程的符合性 27 4.4.1.2 产品安全 27 4.4.2 必要时文件 27 5 领导作用 27 5.1 领导作用和承诺 MP1：领导作用 27-28 5.1.1 总则 5.1.1.1 公司责任 5.1.1.2 过程有效性和效率 5.1.1.3 过程拥有者 5.1.2 以顾客为关注焦点 5.2 方针 5.2.1 建立质量方针 5.2.2 沟通质量方针 5.3 组织的作用、职责和权限 5.3.1 组织的作用、职责和权限-补充 5.3.2 产品要求和纠正措施的职责和权限 ** 文件名称 质量手册 版本 B/0 文件编号 *-* 页码 第4页 共57页 目次 章节 标题 相关过程名称 页码 6 策划 MP2：策划 28 6.1 应对风险和机遇的措施 6.1.1 确定需要应对的风险和机遇 6.1.2 策划应对措施与评价应对措施 6.1.2.1 风险分析 6.1.2.2 预防措施 6.1.2.3 应急计划 6.2 质量目标及其实现的策划 6.2.1 组织应对相关职能、层次、过程设定质量目标 6.2.2 组织策划如何实现质量目标 6.2.2.1 质量目标及其实现的策划-补充 6.3 更改的策划 7 支持 29 7.1 资源 29 7.1.1 总则 29 7.1.2 人员 29 7.1.3 基础设施 SP1：基础设施 29-30 7.1.3.1 工厂、设施和设备的策划 7.1.4 过程操作的环境 7.1.4.1 过程操作的环境-补充 7.1.5 监视和测量资源 SP2：监视和测量资源管理 30-31 7.1.5.1 总则 7.1.5.1.1 测量系统分析 7.1.5.2 测量可追溯性 7.1.5.2.1 校准/验证记录 7.1.5.3 实验室要求 7.1.5.3.1 内部实验室 7.1.5.3.2 外部实验室 7.1.6 组织知识 31 7.2 能力 SP3：培训与人力资源 31-32 7.2.1 能力-补充 7.2.2 能力-在职培训 7.2.3 内部审核员能力 7.2.4 第二方审核员能力 7.3 意识 7.3.1 意识-补充 7.3.2 员工激励和授权 7.4 沟通 ** 文件名称 质量手册 版本 B/0 文件编号 *-* 页码 第5页 共57页 目次 章节 标题 相关过程名称 页码 7.5 形成文件的信息 32 7.5.1 总则 SP4：文件与记录 33 7.5.1.1 质量管理体系文件 7.5.2 编制和更新 7.5.3 形成文件的信息的控制 7.5.3.1 获得与保护形成文件化的信息 7.5.3.2 控制形成文件化的信息 7.5.3.2.1 记录的保存 7.5.3.2.2 工程规范 8 运行 34 8.1 运行策划和控制 34 8.1.1 运行策划和控制-补充 34 8.1.2 保密 34 8.2 产品和服务要求 34 8.2.1 顾客沟通 COP1：市场营销 34 8.2.1.1 顾客沟通-补充