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吉赛利 Edwin Ghiselli：特征与激励 * * 第四章 领导行动 第一节 管理心理学关于领导的概念 一、什么是领导 领导是指引和影响个人或组织，在一定的条件下，实现某种目标的行动过程。 2.领导是领导者影响和支配他人的活动，并且与组织的政治心理发生联系（施加影响，支配组织决策与人的活动）。 3.领导者是权力的持有者（影响与支配他人的能力与能量）。 1.领导是围绕组织目标的一种心理与行动过程。领导与领导者概念上有所不同。 二、领导者的权利 1。法定权——来自领导者的职位、头衔、资历以及传统因素的影响。 2。惩罚权（强制权）——来自下属对可能受到惩处的畏惧感。 3。奖励权——来自领导者对下属物质、精神上的奖励和诱惑。 以上三种有成领导者的职位权力（或者成全理性的影响力）。这种权利对领导者来讲，时间和范围都有一定的局限性。 4。专长权（专家权）——来自领导者丰富的知识以及管理技能（技术、人际关系、概念技能）。 5。模范权（个人影响权）——来自领导者良好的品德特征和模范行动。 以上两种权力属于个人权利（又称非权力性影响力）。 对于领导者来说，职位权利和个人权力都是不可缺少的，但后者在领导影响力方面更是长期与持久的因素，对领导心理效果能产生重大影响。 三、领导活动的三因素 领导= f（领导者，被领导者，环境） 1。领导者工作的成效是综合性的因素，即上述三个自变量。 2。领导者是三因素中的主体，在领导工作成效中发挥主导作用。 3。领导活动是动态的，不存在一种固有的、一成不变的模式。 第二节 关于领导心理研究中有代表性的重要理论 一、领导的特性和魅力理论 1。早期东方和西方国家对领带特性研究都偏重于研究个人的先天素质，不少观点带有唯心主义色彩。 例如，古希腊哲学家亚里斯多德认为：人从出生之日起，就决定里他是“治人”还是“治于人”。这种观点具有一定代表性。 2。近代研究，偏重于领导者个人心理素质和外部特征的分析。 例如心理学家吉普（Gibb）认为，领导者应具备七种心理特征： （1）善言辞 （2）外表英俊潇洒 （3）智力过人 （4）自信心 （5）心理健康 （6）有支配他人的倾向 （7）外向而敏捷 心理学家吉赛利（Ghiselli）认为，领导者应具八种个性特征和五种激励特征： （1）天资 （2）主动性 （3）督察能力 （4）自信心 （5）与下级的关系 （6）决断能力 （7）成熟度 （8）性别 五种激励特征分别是： （9）对职业成就的需要 （10）自我实现的需要 （11）指挥他人的需要 （12）对金钱的需要 （13）对工作稳定性的需要 八种个性特征分别是： 其中，（1）、（3）、（4）、（6）、（9）、（10）是具有重要性的因素，而（8）是最不重要性的因素。 性别（P） 0 最不重要 对安全保障的需要少（M） 与下属关系亲近（P） 首创精神（A） 不要高额金钱报酬（M） 权力需求高（M） 成熟程度（P） 54 47 34 20 10 5 中 等 重 要 督察能力（A） 事业心、成就欲（M） 才智（A） 自我实现欲（M） 自信（P） 决断能力（P） 100 76 64 63 62 61 非 常 重 要 个人特征 重要性价值 重要程度 总之，在早期和中期乃至近期的领导特质理论研究，有一些不成功之处。主要原因是： （1）领导是一个动态的过程，是一种社会现象，很多特之并非完全先天所有，而是可以在工作实践中的培养而获得。 （2）个人特征仅仅是领导工作的必要条件，而非充分条件，是否可以成为领导者，还要取决于环境和机遇。 （3）组织的工作性质不同，对领导的人格特征要求也不同。 （4）缺乏有效的评价方法。 3。现代领导特质理论研究 现代领导特质理论研究，趋向于结合组织的环境，用系统与动态观点，因地、因时、因人研究领导特质。 例如，在美国，学者提出领导工作的是大条件是： （1）合作精神 （2）决策才能 （3）组织能力 （4）精力与授权 （5）善于应变 （6）勇于负责 （7）敢于求教 （8）敢担风险 （9）尊重他人 （10）品德超人 该理论的特点是突出强调领导者的品德、决策、创新、应变精神以及与上下级之间良好的人际关系。 此外，不少学者认为：组织工作的成功，在一定程度上，归因于领导者的魅力。例如，近代的一些著名的社会活动家，如罗斯福、马丁路德—金、迪斯尼、曼德拉以及中国改革开放的总设计师邓小平，都是属于有感召力和魅力的人物。现代学者崇尚这些“变革性”的领导者，他们共同的特点是： （1）自信（对于自身的能力充满信心） （2）远见卓识 （3）对目标的坚定信念（承担风险和奉献精神） （4）清楚的表述能力