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安达信-科龙的项目培训之沟通培训
WELCOME TO
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WWEELLCCOOMMEE TTOO
PEOPLE COMMUNICATION SKILLS
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PPEEOOPPLLEE CCOOMMMMUUNNIICCAATTIIOONN SSKKIILLLLSS
欢迎参加人际和交流技能培训课程
课程目标
学员完成课程后,将能:
1. 理解沟通的重要性
1.
11..
2. 运用听说模式
2.
22..
3. 建立有效的沟通渠道
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Course Ground Rules
课程规则
• Volunteers 自愿参加
• Confidentiality 畅所欲言
• No Hierarchy 不分级别
• Out of Office 有始有终
• Timeliness 遵守时间
• Focus more on screen/Refer to booklet after class
专注课程
• Enjoy Yourself 学有所获
游戏
游戏规则:
游戏规则:
游游戏戏规规则则::
对象:坐在你右手边的朋友
对象:坐在你右手边的朋友
• 对对象象::坐坐在在你你右右手手边边的的朋朋友友
时间: 分钟
时间: 分钟
3
3
时时间间:: 分分钟钟
• 33
需要了解的对方信息:
需要了解的对方信息:
需需要要了了解解的的对对方方信信息息::
•
–姓名
–部门
–在科龙的工作时间
生日
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–爱好
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–过去一周最开心的事情
–所经历的最尴尬的事情
对培训的期望
每位学员提出一条对本培训课程
的期望
Effective Communication
Effective Communication 有效溝通
EEffffeeccttiivvee CCoommmmuunniiccaattiioonn
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