招商银行创新的案例的研究.pdfVIP

招商银行创新案例研究 招商银行创新案例研究 目录 一、企业简介 二、经营理念 三、创新案例 四、创新模式 五、总结 策天下 策天下 策策天天下下 一、企业简介 成立于1987年4月8日，是中国第一家完 全由企业法人持股的股份制商业银行，总 行设在深圳。自成立以来，招商银行先后 进行了四次增资扩股，并于 年 月成功 2002 3 地发行了15亿普通股，4月9日在上交所挂 牌（股票代码：600036），是国内第一家 采用国际会计标准的上市公司。目前，招 商银行总资产逾7000亿元，在英国《银行 家》杂志“世界1000家大银行”的最新排名 中，资产总额居前 位。 150 策天下 策天下 策策天天下下 二、经营理念 “因势而变，因您而变” 因势而变 ：强调招行必须根据政治、经济、社会、技术等内外部 “ ” “ ” ““ ”” 环境的变化和要求改变自己，适应市场。 “ ” “ ” 因您而变 ：是招行的自我定位，是一个目标追求，还是一种思想 ““ ”” 方法。体现了招行根据客户需求提供产品和服务，并永远贯彻始终。 策天下 策天下 策策天天下下 三、创新案例 （一）金葵花中秋赏月 中秋前一天傍晚，颐和园里，优雅的古乐，连同中 秋的圆月尽情荡漾在“招商银行 喜聚金秋‘金葵花’中秋赏 月游园盛会”上，近300个“金葵花”客户家庭欢聚在北京西 郊这座古老的皇家园林, 享受着中秋月圆的温馨与甜蜜。 “ ” 以招商银行打破传统营销模式 金卡理财缔造财富人生 为 新闻标题，行文中主要以更为人性化的尊贵服务和中国传 统文化相结合来映衬招行的产品创新和服务理念为主线进 行分析。以回馈、关怀金葵花家庭为活动主题，历时6个 小时，亮点叠出。 策天下 策天下 策策天天下下 （二）持续创新金融产品