项目时间管理 字 投稿：吕隒隓.doc

项目时间管理 33486字 投稿：吕隒隓 第1章项目计划与控制概述 【名师点评】 本章通过介绍项目计划与控制的概要性内容，使考生对项目计划的概念、以及项目计划的形式内容和过程有基本的认知与了解。要求考生了解项目计划的目的和作用，正确掌握项目计划的内容，并了解其过程和项目控制的原理、类型及过程。 从历年考题的考查情况来看，本章属于重点章节，特别是第一节、第二节和第三节。题型也以选择题、名词解释和简答题为主。【知识结构】 项目计划概述 项目计划的形式 项目计划与控制概述 项目计划种类项目计划的内容 项目计划管理的基本问题 项目计划前的准备工作项目计划过程的步骤 按控制的方法分类 按控制的内容分类 制定目标控制目标，建立项目绩效考核标准 衡量项目实际工作状况，获取偏差信息 【知识点汇总】 第一节项目计划概述 识记计划及项目计划【知识解读】计划是组织为实现一定目标而科学地预测并确定未来的行动方案。它强调了计划的目的性和预测性，作为未来的行动指引。因此，任何计划需解决三个问题：组织的目标、达成目标的行动时序和行动所需的资源比例。 项目计划是计划的具体化，它是项目组织根据项目目标，对项目实施的各项工作作出周密安排。项目计划是围绕项目目标来确定项目的工作、安排工作进度、编制完成工作所需的资源预算等。 领会项目计划的目的与作用【知识解读】制定项目计划的目的是为了方便组织与项目委托人之间的交流沟通，它是高层管理者、职能经理、项目组成员与委托人、承包商之间最有效的沟通工具。因此，它的具体作用在于： （1）确定完成项目目标所需的各项工作范围，落实责任，制定时间进度表。（2）确定项目实施规范，成为项目实施的依据和指南。（3）确定项目组成员的权责范围，减少风险。 （4）促进项目组与委托人之间的交流沟通，更好为顾客服务。 （5）促使项目组成员明确自己的目标、实现目标的方法、途径与期限，以确保以时间、成本及其他资源需求最小化实现项目目标。 （6）作为偏差分析的基础，以便于进行控制分析与管理。领会项目计划的原则 【知识解读】项目计划作为项目实施的工作指南，在项目具有承上启下的作用，因此在制定项目计划时应遵循以下原则： （1）目的性。（2）系统性。（3）经济性。（4）动态性。（5）相关性。（6）职能性。领会项目基准计划与项目基准 【知识解读】项目基准计划是最初启动时制定的计划，也是初始拟定的计划。项目基准计划一经确定就是不变的。 项目基准是指项目的规范、应用标准、进度指标、成本指标以及人员和其他资源使用指标等。基准并不是一成不变的，它会随着项目的进展而变化。 第二节项目计划的形式与内容 识记项目计划的形式 【知识解读】项目计划一直贯穿于项目生命周期的全过程，在实施的过程中，会根据实施的进展情况不断进行修改和调整，形成一个动态的体系。因此，项目计划按照制定的过程分为概念性计划、详细计划和滚动计划三种。 识记项目计划的种类 【知识解读】项目计划按照不同的项目内容可以有不同的分类。 （1）工作计划。也是保证项目顺利开展、围绕项目目标的实现而制定的实施方案。具体包括工作细则、工作检查和相应的措施。 （2）人员组织计划。用来表明工作分解结构图中各项工作任务的分工以及相互之间的关系。工作任务的分工有框架式、职责分工说明式和混合式三种。 （3）技术计划。用来描述项目的主要技术特征的技术文件，通常为参考要求、规格、系统图、地点计划、工具、技术、支持功能与其他有关项目性质。 （4）项目控制计划。由保证项目顺利实施完成的文件或管理方案构成，包括文件控制的人力组织和控制所需的人员及物资资源数量。 （5）应急计划。在制定计划时要保持一定的弹性，在工期和预算方面留有余地，以备应急需要。 （6）支持计划。项目管理的支持手段，包括：软件支持计划、项目培训支持计划和行政支持计划。 识记项目计划的内容 【知识解读】按照项目管理的知识领域划分，项目计划的内容有： （1）项目范围计划。确定项目范围并编写项目说明书的过程。 （2）项目进度计划。表达项目中各项工作的开展顺序、开始及完成时间及相互衔接关系的计划。 （3）项目费用计划。表达项目所需的资源和费用的估算及预算的计划。 （4）项目质量计划。确定项目设计、采购、实施、检验等环节的质量控制方案的计划。（5）沟通计划。确定利益关系者的信息交流和沟通的要求。 （6）风险应对计划。确定项目风险的应对措施和技术手段的计划。（7）项目采购计划。确定项目所需资源的采购计划。 （8）变更控制计划。表达对项目在实施的过程中出现的偏差进行控制。 第三节项目计划过程 领会【知识解读】项目计划制定的过程中必须清楚的“3W2H”：项目做什么（what）、谁去做（who）、何时做（when）、如何做（how）和需要多少费用（howmuch）领会项目计划前的准备工作 【知识解