N227-存放箱L.docVIP

N227-存放箱 存放箱内丢东西，索赔不成上法庭；贵重物品怎界定，责任归谁起纷争。 原告 被告 编剧提示 导演阐述 徐丹，外企文员。 南湖水上游乐场，代理人：刘向飞，男，30岁左右，游乐场经理。 故事梗概： 原告在游乐场游玩时将随身携带的物品租用存放箱存放，物品丢失后索赔。被告认为原告没有将贵重物品交贵重物品存放处存放，拒绝赔偿这部分损失，原告遂告上法庭。 诉讼请求： 要求被告赔偿存放箱内丢失物品的损失8200元。 证据： 原告持：回执单 被告持：照片（有“贵重物品及现金请交贵重物品存放处保管” 的告示）及门票（印有 “贵重物品及现金请交贵重物品存放处保管”字样） 法官持：评估报告（原告丢失的物品作价为：3000元） 法庭调查及辩论 我上个月在被告的游乐场玩的时候，租了他们的存放箱放东西，由于他们管理不善，致使我的存在里面的东西全丢了，我要求被告赔偿我的损失8200元。 （法官：事情经过）一个月前，我好不容易盼到了一个不用加班的周末，心想这下可以放松一下了，就决定到他们游乐场去好好玩玩。他们游乐场里有水上项目，我就交了15块钱押金，租了一个存放箱，换了泳装后把东西都锁在里面了。钥匙我一直随身带着，根本没想到会出什么问题。可当我玩好了回来取东西时，箱子已经空了，我的东西全丢了。我一下就懵了。（法官问丢失的具体物品）我当时除了身上的泳装之外，所有东西都放在箱子里。我的衣服，鞋，手机，提包，还有包里的三千多块钱，全没了。我不敢相信，一个这么大的游乐场，怎么会出现这样的问题。 （法官：如何处理）我马上就去找游乐场的工作人员报失，他们一开始的态度还可以，听了我说的情况就叫人去调查，还说了不少好话。我以为事情虽然很糟糕，但总算可以有个解决的办法了。现在想想，当时他们只是怕把事情闹大，在我面前装装样子而已。他们先说要找，把我撂在那里，乱哄哄的找了一番也没什么结果。然后想赶快把我打发走，就说事情还要继续调查，给我写了一个投诉事件的回执单，让我先回去。我当时的样子很狼狈，一看事情也不可能马上解决，就回家了。可从此他们就不认账了，我几次三番的找他们索赔，他们不是拖就是赖，最后还说丢东西是我自己的责任，实在是太过分了。 他这是站着说话不腰疼。倒霉的事情没发生在他身上，他当然不知道我受到了多大的伤害。（对被告）你知道我当时有多尴尬吗？让你一个人穿件泳衣待在离家几十公里的地方，没有鞋穿，没有一分钱，一个认识的人都没有，你会有什么感想？你受得了吗？你说我该怎么办？你说我能怎么办？（对法官）法官，我的困境是他们的管理不善造成的，该赔偿我的损失他赖着不赔，现在连说他两句他都受不了，他负责任的态度何在，他解决问题的诚意何在。我算是知道什么叫店大欺客了。他们在法庭上都是这样，您可以想象我一个弱女子在他们那里要讨个公道会有多难。（法官打断：索赔依据）就是他们当时给我出具的投诉事件回执单（出示），回执单我带来了，上面记录了我所丢失的物品和价值。而且，回执单上还写得明明白白“若一个月内未查明真相，凭回执单来游乐场办理赔偿事宜”，这回执单是他们出具给我的，说明他们当时对我丢失的物品和价值是认可的，也承诺给与赔偿。 （法官：原告确认）他这是强词夺理。我的东西是在他们游乐场丢的，他们当然要负责。我租箱子的时候也没人告诉我能放什么，不能放什么。这时候说这些只能说明他们想推卸责任。 你们也没说明多少钱以上的东西算贵重物品，我怎么知道什么东西属于贵重物品。手机和现金都是很平常的东西，大街上几乎人手一部手机，只有穷光蛋才把这些当贵重物品呢。（法官：具体损失）我把手机的发票都带来了：3500块。还有那天我在自动提款机取钱的凭单，3000块。至于衣服，鞋和包，因为买的时间长，找不着发票了，但那可都是名牌呀：戴安芬的一套内衣300元，宝姿的套装700元，芭伯瑞的鞋400元，路易威登的小包300元。我一共损失了8200元。 法官，我的东西是在被告游乐场的存放箱内丢失的，他们负有不可推卸的责任。事后他们一直不愿赔偿我的损失，用各种借口来逃避责任，完全违背了他们的承诺。但事实胜于狡辩，我相信法律会维护我的权益，让我得到应有的赔偿。 法官，原告是在我们游乐场游玩时丢了东西，我们当时已经做出了积极稳妥的处理，这件事原告自己有责任。对于原告超出情理之外的要求，我们没有责任也不予赔偿。 法官，我首先要声明，我们游乐场以前从没发生过类似的事情，顾客到我们游乐场来，我们当然希望他们玩得高兴，出了这样的事也不是我们愿意看到的。但这样的事谁也不能保证百分之百不会发生。我们是规范经营的企业，这么多年来一直有着良好的声誉和口碑。这件事情只是一个意外，我们在很遗憾的同时也表达了我们负责任的态度和解决问题的诚意。我认为我们对事件的处理是合乎规范，合情合理的。 法官，原告的陈述显然带有个人情绪，并不完