《世纪虹》05工作总结与06工作思路1118.docVIP

《世纪虹》2005工作总结与2006工作思路 第一部分：2005工作总结 世纪虹是移动客户服务部门的成熟自有服务产品之一，05年在省公司指导下，时光公司对杂志进行了一系列的重要改版创新工作，编辑、发行、广告、资源的深化运用均取得了良好长足的发展，就此对于05年主要工作分步汇报总结如下： 一、在04年工作基础上，准确把握省公司需求，对杂志进行了“正刊+增刊”的创新改版，杂志在编辑工作上的质量工程有效深化《世纪虹》品牌效应。 2005年8月起双方本着“让世纪虹杂志更好地为广东移动的高端客户服务，更好地体现广东移动的服务意识”的精神和愿望，对《世纪虹》进行了全面的改版，将原有“概念篇”和“资讯篇”内容拆分并优化为正刊和增刊，并分别以双月的周期出版。改版后的《世纪虹》继续遵循以移动客户为中心，全方位诠释传播广东移动的企业文化和理念；继续以智者引航，创建卓越的移动生活为指导思想，着力打造以全球通VIP为代表的典型“精英思维”和“精英文化”。并以全球化的视野、相关性的角度、时尚化的经营理念，提供针对时代精英人士的“个人经营”及“事业经营”智囊服务，力图将《世纪虹》及广东移动的社会价值最佳化、形象最优化、影响力最大化。 正刊固定双月发行，强调“智者领航”、“观念影响”的工作管理方向指引，以“精英人士资讯顾问”角色定位，为读者提供最前沿的资讯储备、最实用的专家意见以及最直接的个人指导。增刊为不定期发行，侧重移动通信与VIP会员生活互动，导向共同形成生活方式的价值影响力，以“针对精英人士，展示移动服务品质”为角色定位，向全球通VIP会员提供实用生活资讯及现代生活方式，通过展示移动的企业战略及品牌理念，突出强调全球通俱乐部对会员生活品质的人性关怀，以及会员在生活方式上的社会标杆意义。 经过2005年度的出刊（正刊五期，增刊两期），客户部、编辑部、设计部等部门通过与广东移动多部门深入充分沟通、交流和学习，更深入地了解、体会了广东移动的企业战略、企业文化和企业理念，在杂志具体出版的流程和各个环节中很好地领会了移动的企业精神，《世纪虹》刊物更加贴近设置的定位和风格，准确地体现了编辑观念和操作思路，无论是在读者的满意度上，广告市场、还是在传媒业内，都得到了充分的认同。收到了良好的效果和反响。 二、积极响应省公司“移动信息化”、“八项工程”建设需求，对应全省大的营销趋势，在正刊上设立短信文化专栏、在增刊上设立“移动信息化”及“创新服务产品”专刊的出版工作； 2005年是省公司“信息化”建设的重要一年，为了更好的“传播企业战略和品牌理念，展示移动服务品质”，《世纪虹》杂志在内容上，通过深刻理解广东动的企业文化和服务特征，对高端资讯进行符合移动精神的有效整合，提出符合广东移动思想的新锐观点，在策划选题和文字上风格统一，内容翔实生动，具有很高的实用性、指导性和阅读性。整体上充分配合了广东移动今年有关信息化、八项工程等等战略部署，并通过传媒化的专业操作，使移动战略和企业文化通过《世纪虹》杂志，潜移默化地、成功地贯通到客户的阅读中。如何将移动的内涵通过不同的栏目以丰富的、生动的表现手法，呈现给移动的VIP客户，潜移默化地增强移动VIP客户的依赖度和信任度，是《世纪虹》杂志不变的追求和坚定地方向。 《世纪虹》增刊于2005年下半年度在《编审指导书》的指导下，确定了“信息化”和“VIP服务创新”的两大主题，很好的契合了广东移动的企业战略，与“移动信息化八项工程”，“数据广东”，乃至“信息和谐社会”相一致，做到了很好的“宣扬”和“推广”的工作，既发挥了作为广东移动VIP会员刊物的作用，又切合了广东移动向集团化服务转移的战略。 经过两期以“信息化”、“VIP客户服务”为专题报道的刊物的出版，双方明确了增刊的刊物定位和风格，清晰了栏目框架和操作手法，在内容表达和视觉方式上达成了共识，找到了一种“既可以充分、准确、翔实、透彻地传递广东移动最新战略方向、企业文化、发展道路，以及目标追求和取得的丰硕成果，也同时为VIP客户提供量身定制的服务资讯”的办刊方向。通过《世纪虹》增刊的陆续出版与成熟，双方正努力逐步把《世纪虹》增刊塑造成为展现移动企业战略风采的一面旗帜，同时也为如何将宏大的主题和专业的企业战略进行鲜活报道探索出一条新的道路。 三、根据高度提炼读者含金量，针对核心金钻群体发行工作，在05年杂志发行的发行进行了重新分配，良好形象的曝光保证了杂志的市场价值显现； 精简发行对象集中发行俱乐部金钻用户是今年《世纪虹》杂志发行的重要改变，实行全球通VIP俱乐部金钻会员点对点固定配送，银卡会员按照客户高价值分层进行针对性派送、积分兑换杂志的形式，既提升了《世纪虹》杂志的含金量又有效借用杂志价值好感促进俱乐部积分消费推广。《世纪虹》正迈入免费附加服务到服务有价化的进程中，《世纪虹》价值化得