情商教育【PPT课件】.pptVIP

决定人生的非智力因素——情商 1、高智商不是成功的唯一因素 智商IQ（Intelligence Quotient） IQ=智商(智力商数) 指一个人所具有的智慧多少和对科学知识理解、掌握能力    情绪商数 指一个人对环境、个人情绪的掌控能力和对团队关系的运作能力。 2、 EQ越来越受到重视 1、了解自己情绪的能力 能立刻察觉自己的情绪，了解情绪产生 的根源。 2、控制自己情绪的能力 能够安抚自己，摆脱强烈的焦虑忧郁,有效地控制刺激情绪的根源。 3、激励自己的能力 能够整顿情绪，增强注意力,让自己朝着一定的目标努力。 4、了解别人情绪的能力 理解别人的感觉，察觉别人的真正 需要，具有同情心。  5、维系融洽人际关系的能力 能够适应环境及其变化。  情商的后天可塑性很高，这为人们开辟了一条事业成功的新途径，它使人们摆脱了过去只讲智商所造成的无可奈何的宿命论态度。 三、高情商的具体表现 1、了解情绪的类型 ①正向的情绪与情感： 高兴、感动、愉悦、安然、淡泊、 爱慕、希望、稳定、平静、热情、 善良、温和、幽默、感恩、宽容、 悔悟、友好、果敢、乐观、谦逊、 坚毅、自信、博爱、坦诚、守信等等 ②负向的情绪与情感： 焦虑、愠怒、烦躁、恐惧、冷漠、 嫉妒、怨恨、抑郁、多疑、急噪、 悲观、沉闷、冲动、粗暴、蛮横、 绝望、怯懦、伤感、忧虑、浮躁、 狭隘、软弱、自卑、紧张等等 2、高情商的具体表现 所谓“高情商”即淡化（转移）、抑制、克服 负向的情绪与情感的困扰，保持正向的情绪与情感。 不良的情绪与情感有很大的负影响 踢猫效应 及时摆脱负面的情绪与情感对自己的负影响 烦恼树 一个农场主，雇了一个水管工来安装农舍的水管。水管工的运气很糟，头一天，先是因为车子的轮胎爆裂，耽误了一个小时。再就是电钻坏了。最后呢，开来的那辆载重一吨的老爷车趴了窝。他收工后雇主开车把他送回家去。到了家前，水管工邀请雇主进坐坐。在门口，满脸晦气的水管工没有马上进去，沉默了一阵子，再伸出双手抚摸门旁一棵小树的枝桠。待到门打开，水管工笑逐言开，和两个孩紧紧拥抱，再给迎上来的妻子一个响亮的吻。在家里，水管工喜气洋洋地招待这位新朋友 雇主离开时，水管工陪他向车子走去。雇主按捺不住好奇心，问：“刚才你在门口的动作，有什么用意吗？”水管工爽快地回答：“有，这是我的‘烦恼树’。我在外面工作磕磕碰碰，总是有的。可是烦恼不能带进门，这里头有太太和孩子嘛。我就把它们挂在树上，让老天爷管着，明天出门再拿走。奇怪的是，第二天我到树前去，‘烦恼’大半不见了 不要总在烦恼中纠缠，不要怀疑这棵树的作用。其实，当你遇到无法解决的麻烦时，你若是不把烦恼挂在树上，后果会是怎样呢？整天愁眉苦脸，为无法解决烦恼而烦恼。烦恼并没有因为你的执着，你的忧虑而减少，相反却是越积越多。而此时，你心情会越来越糟，回到家里，你会无视家给你的温暖；你会觉得家人关切地询问就象多余的噪音一样令你更加烦恼；你会觉得周围的一切似乎都在与你作对；别人无意的一个眼神，一个动作，你都会觉得与自己有关，你会怀疑别人是不是知道你的烦恼，在嘲讽你……总之，不把烦挂在树上，只能滋生更多的烦恼，最终你会被烦恼吞没，成为烦恼的奴隶，再找不到快乐的自我。 其实在生活中烦恼树随处可见，就看你是否愿意把它栽上，并时常用它带走你的烦恼。栽上它，你就会多些微笑，多些阳光，多些快乐！ 四、情商对个人的影响 情商是生活的能力，它不仅可以让智商发挥效应,同时它也是影响个人健康、幸福和成功的重要因素。 1、情商对个人命运的影响 案例： 从火场出来的不同命运 案例点评： 这是一个关于挫折承受力的典型案例。由案例可见: 成功需要才智，但更需要坚强、毅力和勇气。 情商不同则有不同的命运。 这就是情商的影响力。 2、情商对家庭生活的影响 案例：不要和陌生人说话 点评： 由于情感的缺陷，多疑、狭 隘，猜忌心重，上演了一出家庭暴力的悲剧。安嘉和 是一个优秀的外科医生，智商