提升加护病房家属对病患身上管线的认知率.PDF

-品管圈活动课程- 主题选定、活动计划拟定 蕭世榮Benjamin 博士 2014. 12. 04 上海康程医管咨询事业五处总经理 台灣中正大學醫療資訊管理研究中心兩岸事務執行長 e-Mail: benjamin@.tw QQ: 858716865 微信 ：misben 汇报大纲 • 前 言 • 品管圈步骤介绍 – 主题选定 何谓QCC  Definition 工作性质相近或相关的人组圈 针对所选定之部门内的问题 以自动自发的精神，结合群体的智慧 通过团队力量，运用各种改善手法来解决问题 使成员感受到参与感、满足感、成就感 因解决问题而体认到工作的意义和目的 品管圈是啥东东? 相同部门 (工作现场) 统计计巧