习礼仪，讲明.pptVIP

一、面试前的形象准备 判断三个面试者中谁能得到这份工作 * 谁能获得高级时装店导购的工作？ * 面试装各部分 我心目中最优秀的着装设计 发型 上装 下装 饰品 化妆 着装注意事项 活动要求：分组将求职面试中着装的要求贴在粘贴板上 。 面试服饰要求 * 应注意个 人卫生 可穿校服 勿将体积过大的物品放入口袋 皮鞋要黑色、式样大方 头发以短发为好 衬衫、领带要与西装搭配 裤子要烫平整 男生的形象要求 * 头发宜给人清爽感 耳环不宜太夸张 可着裤装或裙装，但应整洁大方,避免露、透紧 着裙装必须穿长袜 脸部化妆宜淡 尽量少戴装饰品 指甲不宜太长不抹颜色鲜艳的指甲油 皮鞋要黑色、式样大方 女生的形象要求 * 某公司招聘，小李前往面试，她曾发表了3万字的作品,为六家公司策划过周年庆典，英语表达流利，书法堪称佳作。面试时，小李穿着迷你裙、露脐装，涂着鲜红的唇膏，推门就进，不请自坐，翘起了二郎腿，笑眯眯地等着问话，三位招聘者互相交换了一下眼色，说：“李小姐，请回去等通知吧。” 案 例 一 [讨论]小李会被录取吗？为什么？小李在面试中犯了几个方面的错误？ * 二、面试中的礼仪要求 * 面试中的礼仪规范 敲门 就座 问好、自我介绍 交谈：说与听 握手道别 仪态 站、走、坐 表情 目光及视线范围 手势 等候 语言 * 1、应提前多长时间到达面试地点? 2、假如一些小企业没有等候室怎么办? 3、假如要敲门进入，该敲几回门? 4、进入面试室后能否马上坐下? 5、与考官交谈时是否应始终注视对方? 6、面试结束后该怎么做? 你真的掌握了吗？ * 1、应提前多长时间到达面试地点? 答：提前10分钟到达效果最佳。在面试时迟到或是匆匆忙忙赶到都是致命的，而提前半小时以上到达亦会被视为没有时间观念。到达面试地点后应在等候室耐心等候，并保持安静及正确的坐姿。 2、假如一些小企业没有等候室怎么办? 答：在面试办公室的门外等候。当办公室门打开时应有礼貌地说声：“打扰了。”然后向室内考官表明自己是来面试的，绝不可冒然闯入。假如有工作人员告诉你面试地点及时间，应当表示感谢。 * 3、假如要敲门进入，该敲几回门? 答：敲2回是较为标准的。敲门时千万不可敲得太用劲。进门后不要用后手随手将门关上，应转过身去正对着门，用手轻轻将门合上。 4、进入面试室后能否马上坐下? 答：等考官告诉你“请坐”时可坐下。坐下后不要背靠椅子，也不要弓着腰，并不一定要把腰挺得很直，这样反倒会给人留下死板的印象，应该很自然地将腰伸直。 * 5、与考官交谈时是否应始终注视对方? 答：这并不需要，当然更不能漫不经心地四处张望。在交谈时应当显得自然，平时怎么和别人交谈的，就怎么去做。 6、面试结束后该怎么做? 答：站起来对考官表示感谢。在走出面试室时先打开门，然后转过身来向考官鞠一躬并再次表示感谢。然后轻轻将门合上。 * 情景1：小田是个优秀的学生。在不到半小时的应聘中，他接连用了十几次很“恭敬”的称谓：“老师，您多指教。”“老师，您费心了。”“老师，耽误您时间了。”－连十几个“老师”的狂轰乱炸，终于让考官心生反感，拒绝了他的求职请求。 注意点1：讲究礼仪要把握合适的“度” * 情景2：小马在面试前详细地了解了考官的情况，惊喜地发现，其中一位是自己的校友。面试时，为了取悦那位校友考官，他直称“师兄”，行为上也显得特别亲昵，就像多年不见的朋友。 注意点2：不要乱套近乎 * 情景3、面试结束时，考官告诉小李：“很遗憾，你不符合我们的用人标准，我们不能录取你。”小李顿时痛哭流涕，愤怒地离去。 注意点3：要从容理智，有不怕挫折的勇气和坚忍不拔的决心。风度体现在每时每刻。 * 某公司招聘，5名应聘者经过面试“入围”，而只聘一人。公司决定召开会议作出决断。会议上谁也拿不准谁是最佳人选。 此时，秘书推门而入：“上午参加面试的曹先生，打来电话向各位道谢。”就是他！“大家异口同声地说。其中一位说：如今，真难得有人会主动打电话致谢。 最后的结果，不用多说，这位主动打来电话的曹先生当然录取了。 案例二 * [讨论]：曹先生被录取采取了什么致胜的法宝？ 恰当地表达谢意 * 三、面试后的真诚感谢 【讨论】 以上的案例中采取了什么感谢方式？除此以外，还可采取什么方式? 1、电话感谢 2、发致谢函 【练一练】根据自己的求职意向，拟一份致谢函 * （小结）板书设计 塑造良好的面试形象 面试前 形象准备 仪容、仪表 仪态举止 面试中 形象展示 仪态举止 语言 面试后 形象巩固 电话查询 信函致谢 课堂教学 * * 第一单元 习礼仪 讲文明 *