铸造公司之 员工满意度调查管理办法.pdfVIP

编号：QI/04-04 版本号：V1.0 员工满意度调查管理办法 为了调动员工积极性，及时了解员工对公司的满意度，为各项工作的改进提供参考， 特制订本管理办法。 1. 管理职责 1.1 公司办公室职责 办公室是员工满意度管理工作的归口管理部门，负责： a、制订员工满意度调查提纲和调查方法； b、组织进行员工满意度调查； c、汇总、分析调查结果； d、提出提高员工满意度的整改方案，经领导批准后实施。 1.2 各部门职责 协助办公室实施满意度调查活动，组织员工积极参与。 2. 内容与要求 2.1 调查时间 2.1.1 面向公司一般员工的调查每年1至2 次，时间定于5-6月或11-12月进行。 2.1.2 面向特定员工的调查按实际需要随机进行。 2.2 调查对象 2.2.1 面向公司一般员工的调查，可针对本公司的所有员工抽样或全体调查，其中抽样 调查人员比率≥20%。 2.2.2 面向特定员工的调查，可针对有特定需要的员工群进行抽样或全体调查。 2.3 调查内容 2.3