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世界级CEO告诉你世界级的管理方式
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世界级CEO告诉你如何做管理
领航波音 第一部分 前言 你永远赶不上变化(1)
此书是关于吉姆·麦克纳尼(JimMcNerney)的领导风格和实践的著作。身为波音
公司现任CEO的麦克纳尼,曾在通用电气公司工作过很长一段时间,从一名新秀逐步成
长为公司的主要领导者,直至成为接替杰克·韦尔奇CEO职位的三名候选人之一。当杰
克·韦尔奇于2000年最终把工作交给杰夫·伊梅尔特(JeffImmelt)时,吉姆·麦克纳
尼被聘为3M公司的CEO,他很快着手使这个老牌工业巨子恢复了新生。如今,在波音公
司,他清理了大量遗留已久的法律难题,通过妥善处理企业文化来提升和重建品牌,并
投资于能给公司带来长期利润回报的新项目。
作为一名天才领导者,吉姆·麦克纳尼曾与通用电气公司最伟大的人之一—杰克·
韦尔奇一起工作,并从他身上学到了很多东西。吉姆·麦克纳尼知道结果的重要性,也
知道获得结果的方式同样重要。他是一位非常聪明的领导者,知道如何激励员工、制定
商业策略以促进利润增长、使业务有效运行,以及在社区内部营造和谐氛围。
与众不同的是,麦克纳尼以一种令人尊重的方式实现变革。例如,在加入3M公司之
初,他制订了销售额和营业收入每年实现至少10%增长的计划,这几乎是该公司过去10
年增长率的两倍。他清楚地看到这些是3M公司员工可以达到的目标,但他并没有以命令
的方式加以实现。相反,他努力“赢得员工们的心”。正如麦克纳尼所说:“你无法控
制变革,毕竟只有一个我,而员工有75000名。”
无论任职何方,他取得的财务业绩都令人印象深刻。不过本书的重点不在于数字,
而是要讲述卓尔不群但非常有效的领导艺术。进入通用电气公司前,麦克纳尼曾在麦肯
锡公司担任咨询顾问。这段早年间任职著名咨询公司的经历锤炼了他分析商业问题并与
他人合作解决问题的能力。在咨询行业,公司掠取其团队的智力成果知识产权,在某种
程度上已司空见惯。但这却使他更加清醒地意识到,智力资本与情感资本是何其重要的
财富。在每一家他曾经领导过的公司,麦克纳尼都努力使员工成为新产品构想的关键力
量,以推动最重要的项目,并成为使之有效运行的关键因素。他并没有强迫他人执行命
令,而是通过深入了解员工的内在需求来改进、消除那些影响他们发展的障碍。
正如麦克纳尼接管3M公司时观察到的,增加收入和减少成本支出是目前很多公司在
特殊经济环境下运营的方法。而在过去,公司完全可以仅仅通过增加收入或减少成本就
能够让经理们完成任务。如今的世界已经改变了。鉴于全球化、信息技术和反常规的做
法,公司不能只停留在先前单一的增加收入或削减支出的方式上,而是需要双管齐下。
领导者应当在基础层面上改变组织的运行模式。麦克纳尼知道这一点,同时,他谦逊的
品行也使他意识到仅凭一己之力是实现不了变革的,实现这一切,应当发动每一个人的
力量。
麦克纳尼的财务业绩
虽然本书的内容是关于领导力而非数字的,然而数字却是见证领导力取得成功的证
明。以下就是关于麦克纳尼的业绩记录。
表1麦克纳尼在3M公司和波音公司担任CEO期间的财务数据
3M公司 波音公司
CEO任期 2001年1月1日至2005年6月30日 2005年7月1日至今*
领航波音 第一部分 前言 你永远赶不上变化(2)
销售增长 从161亿美元至212亿美元 从548亿美元至670亿美元
年销售额增长率 7% 7%
利润增长 14.7亿美元至33亿美元 25亿美元至48亿美元
年利润增长率 22% 24%
营业毛利 至 至
股票价格增长 美元至美元 美元至美元
股价增幅 32% 14%
标准普尔500指数变动幅度 ?14%
资料来源:晨星机构分析。
*2008年6月9日数据。波音公司2008年年度销售和利润数据。
麦克纳尼如何应对11项领导力挑战
依靠丰富广博的综合管理经验,吉姆·麦克纳尼在不同行业面对一系列挑战时,发
展并检测了他的管理技巧。本书将回顾11项领导力挑战,试看麦克纳尼是如何克服这些
挑战的:
领导者如何充分发挥个体的优势?麦克纳尼为每个人制定了提高15%的业绩目标
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