麦劳跨管.pptVIP

当美国消费者对麦当劳餐食的营养价值及其汉堡包中脂肪含量表示疑虑之时，中国的老百姓则正在接受麦当劳餐食是富有营养和健康的媒体报道和经营管理者的宣传。他们相信麦当劳餐食是根据人们日常所需的主要营养成分进行科学的配料设计，并按照科学的烹饪方法制作现代象征的食品。而麦当劳所宣扬的企业哲学，即质量、服务、洁净和价格，则又是中国政府倡导的企业现代化努力方向的典范之一。 * 麦当劳在中国的成就 现在，麦当劳的670家餐厅遍布在跨越中国25个省市和直辖市的108个次级行政区域。他们十分重视中国市场，并会在投资回报最大的基础之上，继续扩展他们的连锁餐厅。目前，他们的员工人数超过5万人，其中99.97%是中国员工。他们在中国的供应商系统亦拥有超过1.5万名的员工，总投资达5亿美元。 * 结论 麦当劳在中国的跨文化管理很成功，他们在中国市场丰厚的回报。 * 麦当劳跨文化管理 组长：顾萌珠 组员：冷冰 刘翠 冯金明 金勇国 陆舒文 申银燮 * 麦当劳企业文化 理念文化 制度文化 形象文化 * 麦当劳理念 麦当劳公司的创始人雷·克罗克在麦克劳创立的初期，就设定了麦当劳的经营四信条：即向顾客提供高品质的产品，快速准确友善的服务，清洁优雅的环境及做到物有所值。麦当劳几十年烙守“Q、S、C＆V”四信条，并持之以恒地落实到每一项具体的工作和职工行为中去。 * 麦当劳的经营四信条Q、S、C、V Q—— qu