品质管理循环FOCUS-PDCA品质管理循环FOCUS-PDCA成效改善.PPT

品質促進/管理循環 ＆問題定義 廖熏香組長 財團法人醫院評鑑暨醫療品質策進會 Health Professions Education- A Bridge to Quality 醫療專業教育的重建以加強病人照護之品質與安全 核心能力(core competencies)之培養： 以病人為中心之照護(Patient Centered Care) 醫療團隊之運作(Interdisciplinary Teams) 實證基礎之訓練(Evidence-Based Practice) 品質促進(Quality Improvement) 資訊學(Informatics) 成效改善(Performance Improvement) 1980初期,JCAHO提出〝品質保證〞(Quality Assurance) -品質真可被保證? 1980中期,修訂成〝品質評值〞(Quality Assessment) -只做評值,缺乏改善 1990,提出〝品質改善〞(Quality Improvement)- 對品質的定義常有爭議,所以改以〝成效改善〞(Performance Improvement),較易被定義及改善 成效改善(Performance Improvement) JCAHO (Joint Commission on Accreditation of Healthcare Organizat