[教材版]第4讲激励.pdfVIP

第 4 章 激 励 孙 军 北京化工大学 LOGO 本章要点 • 激励的概念 激励概述 • 激励的过程 激励理论 • 八大激励理论 激励的运用 • 激励务实 北京化工大学 激励概述 激励的概念 所谓激励，主要是指激发人的动机，使 人有一股内在的动力，朝着所期望的目标 前进的心理活动过程。简而言之，激励是 调动人的积极性的过程。 3 北京化工大学 激励概述 激励的过程 激励是“需要→动机→行为→目标”的 一个连锁过程。 反馈 需要 引起 动机 导向 行为 达成 目标 ●需要、动机与行为的关系 4 北京化工大学 激励的基本理论 需要层次理论 生存、关系、发展理论 双因素理论 成就需要理论 公平理论 期望理论 强化理论 人性理论 5 北京化工大学 LOGO 需要层次理论 美国心理学家马斯洛把人的需要归纳为五个 层次，由低到高依次为生理需要、安全需要、 社交需要、尊重需要和自我实现需要。 自我实现 实现理想，成长、成就 尊重需要 地位、权力、责任、 尊重、认可 社交需要 友谊、爱、团体的接纳 安全需要 职业的保障、意外的防止 生理需要 衣食住所，延续后代 6 北京化工大学 LOGO 需要层次理论 马斯洛需要层次理论的基本观点可归纳为： ①人的需要是分层次等级的，一般按照由低层 次到高层次的循序发展。 ②人在不同的时期、发展阶段，其需要结构不 同，但总有一种需要发挥主导作用。 ③五种需要的等级循序并不是固定不变的，存 在着等级倒置现象。 ④各种需要相对满足的程度不同。 北京化工大学 7 北京化工大学 生存、关系、发展理论 阿尔德弗(C.Alderfer)通过大量调查研究， 于70年代初提出了“生