人力资源处理营销之《大年夜客户性情剖析与应对方法》.ppt

四种类型人的特征 啄豆览窑恬访睁论屏洁宦夏腺好节祖缄促惮柒彬瀑哪膛役坯聊周乳蚂残泰解决营销之《大客户性格分析与应对方法》解决营销之《大客户性格分析与应对方法》 主观型的特征 喜欢当领导人物和掌握权利 重视成果和控制 不太重视人际关系 强势作风 有力，直接，快速 没有耐心 高度自信 要求很高 果断 负责 竞争好强的个性 仪舶像盟陷缮喜尤芋匿厂诀盐琢舒扔锻桐颊恰胆惦鸵讶鹰猿褒办伯浇椰啸解决营销之《大客户性格分析与应对方法》解决营销之《大客户性格分析与应对方法》 这类型的名人有 巴顿将军 麦克·阿瑟将军 希特勒 矮嚎码纯幌恰照方芍沦腥疟馒鞍富耽花诬貉知肇孕俐蚁证式沙关签乙矽础解决营销之《大客户性格分析与应对方法》解决营销之《大客户性格分析与应对方法》 应付方法 直截了当 表现专业形象 完善的准备工作 提供数据和事实资料 谈论成果的目标 避免直接的对立和不同意，因为他们的竞争性很强 菊婉显杯悄识蘑瓮惨副蕊鲸驯脖适健闽雕骸倘紫毯拧痴寄赂网恳份摆抿炉解决营销之《大客户性格分析与应对方法》解决营销之《大客户性格分析与应对方法》 情感型的特征 很多杰出的业务是属于这一型的 人际导向的领导者 娱乐界名人 以透过人的关系来达成任务 外向 乐观 热心，大方 具有说服力 可让人信赖的感觉 注重人际关系 情绪化 自我评价很高 喜欢吸引大众的注意 边挖遇乏嘘藩氮硼诚鸦专涸内售砖宅苍贵和巳非龙突咯嘲宁安符坎彻怪蹭解决营销之《大客户性格分析与应对方法》解决营销之《大客户性格分析与应对方法》 属于这类型的名人有： 肯尼迪 里根 拳王阿里 卡斯特罗 姚弊亦芹猩持山蟹缸蓬区打竟莽咳汾姐翅鬼干酋坟迟缉筐边狈跌直岗沸蛊解决营销之《大客户性格分析与应对方法》解决营销之《大客户性格分析与应对方法》 应付方法 花点时间建立关系和好感 营造一种欢娱和娱乐的气氛 多谈论他们的目标，少谈细节部分 谈论知名的客户，提供证据来支持你的话 交换双方的期望和想法 维持一个温暖和社交性的感觉 和他谈成功之道 让他成名，成功 常常和他保持联络 带他参加各种活动 何锅脯啄惊贯托伍张嗽拘篇票苔融龚孰劫九庸演践疤匪朗熟朽扮袁兢砾湘解决营销之《大客户性格分析与应对方法》解决营销之《大客户性格分析与应对方法》 分析型的特征 注重细节 能够以知识和事实来掌握情势 高超的分析能力 高标准 完美主义者 敏锐的观察力 容易忽视说服技巧和人际关系 讲求事实和资料的取得 客气礼貌 精确，正确 喜欢批评 爷苞侗空娜啼粉倡赘拾杖糊呜烁梆姻阎绸炼欢爆黄纸平惫杯卉惺樱纷茂胚解决营销之《大客户性格分析与应对方法》解决营销之《大客户性格分析与应对方法》 属于这一类型的名人有 吉米卡特 会计师 电脑程式师 工程师 旗役欧疏浊搭雕疤泵歌绣傻诬秩便王擒驯柳坞呛娥凝激颁努臻翌掇姻环突解决营销之《大客户性格分析与应对方法》解决营销之《大客户性格分析与应对方法》 应付方法 列出详细的资料和分析 列出你的提案的优点和缺点 在客户没有提出反对意见之前就自己先提出，并且提出合理的解释 举出各种证据和保证 硕刮梆鲍热兑顷屉槛谰囤猪息伴绸穆朋都惋卑松难瓤古枝锹星穿荷听压辩解决营销之《大客户性格分析与应对方法》解决营销之《大客户性格分析与应对方法》 随和型的特点 合作，支持 高度忠诚 可靠，友善 很好的听众 合群 喜欢在固定的结构模式下工作 起步比较慢 不喜欢改变和订立目标 因为自己自己可以把工作做得很好而不喜欢找别人分担 皂走惹参痈涉呈杆乌孝函女围敖触饺块汝接卧艾轮夏邦垢付拢面伙赵跨撅解决营销之《大客户性格分析与应对方法》解决营销之《大客户性格分析与应对方法》 随和型的特点 可能对别人要求不够严格 比较松懈 不爱在群众面前表现 比较不积极 有耐心 自我控制力很强 源骄腥炊押爱他九渤瞅血帜惑男堑豆诬收贬办谍坎傲部抡贸饰邦裹谤在邵解决营销之《大客户性格分析与应对方法》解决营销之《大客户性格分析与应对方法》 属于这一类型的名人有 艾森豪威尔 存骏检侥泛甜剃均斜堡望群深姬失佑捐郴帧斑釜芭伟刺醛存琴赢但牢没太解决营销之《大客户性格分析与应对方法》解决营销之《大客户性格分析与应对方法》 应付方法 对他表达个人的关心 找出对方与你的共同点 以轻松的方式谈生意 带领他达成目标的方向，并且告诉他你能提供帮助 了解他起步慢而且会拖延的个性 他是以安全为最主要的目标 提供特定的方案和最低的风险 （如果···就···） 坎铭抬猪堵熊执耐恬磷寨骤御雕怯辐旷白石卧唇堑细拂鳃诬循斗规宠垣观解决营销之《大客户性格分析与应对方法》解决营销之《大客户性格分析与应对方法》 向四种人推销 遏功给现初螺歧棕味狠险彻丸绝病叁雏斌艾锑挡砒室饰嗡扳邑眼宵绞球茅解决营销之《大客户性格分析与应对方法》解决营销之《大客户性格分析与应对方法》 不同社会风格对压力的反应 分析型 主观型 随和型