18过程管理类.OPF组织过程焦点PA过程域讲义.pdfVIP

组织过程焦点 Organizational Process Focus 麦哲思科技（北京）有限公司 1 内容 • 过程域概述 –目的 –基本概念 –活动 –适用范围 –与其他过程域的关系 • 特定实践解析 –模型原文与参考译文 –理解与实施要点 • 案例解析 • 提问与解答 2 木桶原理 • 一个水桶无论有多高 ，它盛水的高度取决 于其中最低的那块木 板 • 过程改进必须针对于 组织的弱项(焦点),充 分发挥组织的强项,利 用一切可能的改进机 会去实施改进 3 过程改进之IDEAL Initiating 学 习 Diagnosing Establishing 修改 文档化教训 和分析教训 Acting 组织级方法 行动 Learning 定义过程 和度量 改进的促进 设置语境和 建立 计划和执行 因素 建立出资方 基础设施 试验过程 计划、执行 启 动 评估和刻画 和跟踪装置 当前的状态 建立过程 行动组 提出建议并将 结果文档化 计划行动项 设置优先级 和策略 建立 诊断 SM IDEAL 是CMU的服务标志。 4 组织过程焦点的目的与目标 • 目的：基于对组织过程和过程资产当前优势和弱点的充 分理解，计划、实施并部署组织过程改进。 • 目标： –SG1 确定过程改进的机会：定期地和在需要时识别组 织过程的优势、弱项和改进机会